8.徐咏梅

工作单位：综合科非领导职务管理七二级

推荐单位：市审管办（市民之家）

事迹简介：女，1970.8出生。在市民之家工作近10个年头，妥善协调处理了大量市民办事过程中遇到的各类问题。积极把学习收获转化为业务能力，主动通过学习心理学、危机处理等方面知识，提升自身工作水平，圆满完成领导赋予的各项工作任务。近三年来，受理各类投诉件共46件，受理来信来电18件，现场接待来访市民 1000余人次，即时办结率和群众满意率均达100%，为助力“最多跑一次”改革和“打造移动之城”目标奉献一己之力！