23.建德市行政服务中心公安窗口

推荐单位：建德市

主要荣誉：杭州市“敬老文明号”；建德市“年度红旗窗口单位”。

事迹简介：全面推行“2211”+微笑服务标准体系，将文明用语、规范举止贯穿服务始终，彰显“品牌式”管理，全面提升服务工作软实力，提高窗口工作亲和力，为群众提供更为舒适、亲民、温馨的“五星级”办事环境。规范大厅导服和大厅代办服务，在出入境办事大厅自助办理区专门设立志愿者和导办员，为群众提供导办服务。