6.市行政服务中心平台市交通运输局窗口

推荐单位：市审管办

主要荣誉：浙江省道路运输行业最美示范窗口；市级“青年文明号”；市“巾帼文明岗”等。

事迹简介：连续多年各项业务受理量和绩效率在杭州市行政服务中心排名双第一，2015年至今无一起有责投诉。积极推行“网上申请、在线办理、快递送达、自助服务”等“互联网+”政务服务机制，扎实推进 “最多跑一次” 改革工作。通过全体工作人员的努力，2017年度窗口全年受理各类业务412.2万件，95%通过移动和PC端完成，实际窗口受理20万件，占比仅5%，实现了网上办移动版目标。同时作为交通部试点工作的巡游出租车和网络预约车“两证合一”“两考合一”，全国首推，杭州模式的出租车从业许可得到了交通部领导和广大办事群众的一致好评。