5.市行政服务中心平台杭州海关窗口（含检验检疫）

推荐单位：市审管办

主要荣誉：全国文明单位；全国青年文明号；浙江省巾帼文明示范岗；杭州市委先进基层党组织；市直机关五星级基层党组织等。

事迹简介：加强软硬件设置，提升服务环境。做好12360服务热线、提供微博网络咨询服务、引入新业务系统等。积极推进“最多跑一次”改革，实施“一窗受理，集成服务”；扎实推进“网上办”、“就近办”、“马上办”改革，梳理“最多跑一次”办事指导目录，开展证照“快递送达”服务。依托“互联网+”探索服务新模式，全面实行检验检疫单证电子化，梳理并公布窗口服务“最多跑一次”办事清单，将审批受理事项全部集中在窗口办理，使企业可以在窗口一次性办理所有业务事项，实现办事“最多跑一次”。