萧山日报讯 为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的目标之一。主题教育开展以来，萧山各单位聚焦基层、企业和群众操心事、烦心事、揪心事，拿出实招和硬招破难题、解民忧，让群众切实感受到了主题教育带来的新变化新成效。

将“问题清单”变成群众“满意笑脸”

群众的担心就是整改的方向。金临湖村位于所前镇集镇区块，属于城乡接合部的关键节点，存在流动人口多、车辆多、窄路多等“三多”问题，每逢上下班、上下学高峰期，往往拥挤不堪，常常造成交通堵塞，存在安全隐患，村民们既无奈又束手无策。主题教育开展后，所前镇聚焦群众反映强烈的这一痛点问题，花大力气进行整改。

镇村干部多次到村里、群众家里了解情况，镇城建办实地踏看道路状况，提出可行性建议，村干部着手研究辅房拆除和违建拆除后的空地利用，并结合主题党日活动征集党员意见，动员党员干部带头拆除临时堆砌物、杂物等疏通道路。最终，经过平整修复后，金临湖村新建微型停车场17个，新增停车位200余个。

同时，对村庄内因电线上改下、燃气管道入户、污水管网整治等工程造成的破损路面，进行统一修复，目前已完成6千米左右，以实实在在的整改成效回应群众关切。

群众的期盼就是干事的动力。所前镇孔湖、袄庄陈等村距离所前集镇较远，而学校、医院、办事机构等都集中在集镇区块，一直以来因为没有开通直达集镇的公交车，给上学就医办事带来诸多不便。特别是孔湖等村的学龄儿童上学放学，主要靠老人电动车接送，沿途塘湄线、103省道工程车多，安全隐患极大，群众反响强烈。

主题教育期间，联村干部在走访中了解到，村民对开通一条直达集镇公交车的愿望十分强烈。民之所盼，政之所向。所前镇高度重视，由城建副镇长领衔破难，成立专门工作组，第一时间深入孔湖、袄庄陈等村沿线进行专题调研。摸清情况后，工作组立即与区公交公司等相关部门对接，争取区级有关部门的支持，进行线路设计研究，确定公交车线路方案。

经过区镇有关部门的共同努力，11月8日，2035路公交车正式通车，该线路是全区唯一一条镇域内的公交线路。同时，经过与区公交公司协商对接，730路公交车运营时间每天延长一小时，730B公交车增设地铁朝阳站，切实解决了附近百姓出行不便的困难。

村民办事干部来跑腿

日前，家住靖江街道义南村72岁的陈大妈，没出家门就完成了老年公交卡的年检，心里十分欣喜，逢人便说：“村里的工作人员上门收取老年公交卡，第二天就把年检过的公交卡给我拿过来了，没想到这么快。”

为助力“最多跑一次”改革，靖江街道正式成立“便民服务跑腿团”。跑腿团由各村社干部和工作人员组成，实行“四个代办”：固定代办、网上代办、掌上代办、上门代办。

“群众办事有困难，我们跑腿，大事小事，找‘便民服务跑腿团’就行。”街道相关负责人说，像陈大妈这样70岁以上的老年人，一些可以代办的业务，“便民服务跑腿团”会主动上门收件，进行代办服务。

据介绍，靖江街道公共服务中心是全区“就近办”首批落地的六个镇街之一，也在全区率先成立的“便民服务跑腿团”，明确跑腿事项、服务形式、服务职责，通过成立组织、加强考核，有效落实相关代办工作，尽最大努力方便群众。特别是针对一些残疾人、老年人需要办理的业务，跑腿团成员就会主动上门服务。

“以前办事，我们很多时候都要跑到街道或区里找相关部门办理，有时还会因为材料不齐全等，来回跑很多趟。”家住黎明社区的周大伯说，前不久，他的市民卡丢失了，跑腿团人员上门收集材料，并带他到街道公共服务中心拍照、录入、打印，10分钟就成功补办了一张，方便又快捷。

周大伯说，自从村里有了“便民服务跑腿团”，大家再也不用为办事而到处奔波了，让人感到方便又贴心。