徐萍萍 1983年12月出生，现任杭州地铁4号线市民中心站区区域站长。她是杭州“最强大脑”地铁站长，能够在10秒内回答乘客需要的换乘方案，连续两年获得全国“服务明星”。她持续践行杭州地铁暖心服务，一手打造了“萍姐彩虹服务站”、“萍姐服务队”品牌，推出全国地铁站点中首个针对儿童的地铁安全知识课堂——“彩虹课堂”，成为市民中心站一道独特的风景线。