2019年，是杭州举办“公述民评”面对面问政活动的第11个年头。今年“公述民评”面对面问政活动，围绕市委、市政府坚定不移“干好一一六、当好排头兵”、整饬“六大顽疾”为基层减负等重点工作，紧密结合“民意直通车”平台和社会评价“十大热词”等广大群众关注的热点难点问题确定了“基层服务是否便捷高效”“社区治理是否精细管用”“垃圾分类是否精准协同”“美好教育是否有效推进”四大主题，于11月上旬组织开展四场问政活动。