在杭州，乘坐地铁二号线到学院路口站下车，出站一拐，就能进入一个静谧、绿色、舒心的翠苑一区社区，在社区里你经常会看到16个字：“民有所呼，我有所应，民有所呼，我有所为”，这是习近平同志2003年在担任浙江省委书记时，到联系点翠苑街道翠苑一区社区调研时提出的。

多年来，翠苑一区社区抓党建、促民生，创新社区管理理念，完善社区工作机制，这里的党员主动参与，自觉性强，广大群众热情支持，积极配合，努力把社区建设提高到了一个新的水平。

翠苑一区曾诞生过许多第一个：西湖区第一个社区党委、浙江省第一家老年食堂、第一个民情三谈工作机制、第一个助老黄手绢结对制度……正因为此，在网络上提到翠苑一区的时候，总是有人夸赞，不仅在西湖区，在杭州，翠苑一区就是一个有着“样板”的口碑社区。

为什么这里的老年食堂越来越火爆？

因为口味好价格便宜品质一直在提升，全省第一家金字招牌名副其实！

在翠苑一区老年食堂用餐的老人，吃得很开心。

老年食堂先后有200多家在杭州落地开花，但因为运营成本高，有些老年食堂昙花一现之后，成了憾事。

翠苑一区的老年食堂，2003年，在习近平同志的关怀下建成，是浙江省第一家老年食堂，一开就是16年，经历了3次改造提升，成为了这里老人们吃得落胃、吃得放心的选择。

2003年，老年食堂刚开张的时候，社区里60岁以上的老人不多，只有很多孤寡困难的老人来这里就餐，食堂的地砖贴心地选用了防滑地砖。

口味清淡、口感酥软、荤素搭配科学、价格便宜一直是16年来翠苑一区老年食堂所坚持的。如今，社区里的老人已经习惯了来这里吃午餐，每天11点，就有老人陆续走进餐厅用餐。现在老年食堂已经有近200个平方米，敞亮，就在一楼，老年人进出都很方便。

餐厅的墙上，可以看到优惠的价目表，一荤两素60周岁以上的老年人吃一顿8元钱，70周岁以上老年人吃一顿7元钱，80周岁以上老年人吃一顿只要6元钱，95周岁以上老年人每天可以免费吃一餐。这也就是俗称的“六七八”，对价格比较敏感的老年人来说，“六七八”是相当实惠的市场价了。

现在升级后的老年食堂，特别引进了第三方机构，承接社区老年食堂服务项目有经验，老人们爱吃的豆腐，这里做得口感很好，也是最受欢迎的菜之一，还有敲碎了的、烧得相当入味的梭子蟹，算是时鲜菜了，还有冬瓜、炒蛋，饭点看了都很想来一份。很多老人吃完中饭，再打包一份饭菜带走，就是当天的晚餐了。

翠苑一区办老年食堂是想尽方法，多方尝试，比如给腿脚不方便的老人，要提供送餐上门的服务，他们也曾经用过火爆的外卖APP来参与，他们一直倾听老人的意见，让助老服务员上门了解需求，个性化的满足老人们各自不同的需求。

为什么邻里之家的留言板上贴满了赞许？

因为这里党建促民生 正能量示范有力量

邻里之家留言板上朴实感人的话语。

对习近平同志的深情嘱托，翠苑一区社区全体党员，以良好的作风和实在的成绩回应。

社区党委紧紧围绕打造“美丽家园”目标，加大环境整治，在区、街两级支持下，先后实施了老式住宅楼“庭院改善”、“背街小巷改造”和“美化家园”工程，全面改善了小区九曲池塘、仁爱家园、老年食堂、党群之家、达式华工作室等服务设施，通过居民评选，产生了“社区十景”。

达式华是翠苑一区社区人气特别高的一位老人。达式华一家搬进了翠苑一区53幢的时候，还是1986年，距离翠苑最近的医院只有市一医院，比较远，直达公交车也没有，退休前从事医疗工作的达式华就成了整个社区的保健医生，打针、挂盐水，达式华都自己上门来帮助居民。

后来，其他退休医师、药师被达式华的行为所感动，纷纷加入义诊的行列，一起成立了达式华工作室。在90岁高龄的时候，，达式华了却了一桩心愿，正式成为一名共产党员。

达式华工作室位于翠苑一区的“邻里之家”，这里整合了达式华工作室、雷锋工作室、西山书画社、俏晚霞艺术团等团体，定期开展为民特色服务，是小区邻里守望、互帮互助、公益服务的平台。

达式华工作室每周二、五提供服务，主要是测量血压和医疗咨询，前来量血压的社区居民坐成了一圈，遇到要多问几句的老人，工作人员还会拉一拉凳子，贴近老人，特别耐心地讲一讲他们关心的高血压等问题。

就在“邻里之家”出门的地方，有一块很简单的群众留言板，上面留言都是手写的，朴实而感人，说出了社区居民的心里话：

“感谢盛师傅耐心、认真、负责，精益求精为大家修理小家电。”

“理发师年岁大了，很辛苦。”

“两位师傅放弃休息，为我做衣服，谢谢！”

“走进去就很舒服”

翠苑一区时时处处在细节见真功夫

每个垃圾桶都配上了拉手，垃圾分类的“最后一步”都尽显体贴。

翠苑一区整洁的自行车库，在老小区中显得很难得。

关于翠苑一区，经常会看到网友提这样一个问题：“为何翠苑一区房价比其他四个区更贵？”在回答这个问题的网友答案中，很多人提到了：“都跑过比较过，一区环境好，走进去就很舒服。”

舒服在什么地方？我们在社区里走一圈，时时处处都能体会到，除了方便可口的老年食堂、为民服务的邻里之家，还有许多细节也是做到了居民的心坎里：

分类投放的垃圾桶，带盖子的，许多人嫌弃垃圾桶脏，都不愿开盖子投垃圾，翠苑一区的垃圾桶就挺有个性，多装了一根带绳子的拉手，拉一拉绳子，垃圾桶盖就开了，扔垃圾不脏手，可谓是体贴之至，帮助居民实践垃圾分类做好“最后一个动作”。

老小区，有许多电瓶车、自行车，在翠苑一区也是一样。但这里的电瓶车，停放很整齐，看不到乱停乱放。我们发现，电瓶车有三个地方可以停，一是停在楼下，有白色划线区域，二是需要充电，有专门的集中充电区域，三是有一个非常大的非机动车停车库，还能防止雨天淋湿呢！

小区门口有个“最多跑一次”自助服务间，里面放着一台24小时服务的机子，可以办理社会保障、公积金、市民卡，交通出行、生活服务、户籍护照、医疗教育，工商税务那么多的服务项目，简直就是把“市民之家”搬到了家门口！

所以，这样一个安心舒适的翠苑一区，难怪在网络上会如此人见人爱了！