自进入社区工作已有半年时间，从刚接触社工这个行业，揭开她的神秘面纱到深入到社区每个角落每个居民身上，有快乐有迷茫有惊喜也有深深的无力感。但我想去帮助那些需要帮助的人，基于这个信念的支持，更缘于工作中体验到社工专业价值的魅力所在，慢慢地感同身受越发让我觉得社工这个职业的魔力是无穷的。

作为一名残联专职工作人员，除了自己网格的事情之外，我的主要服务对象是精神、智力、感官和肢体有长期损伤的人，因为生理心理上的损伤导致障碍使得他们不能正常地参与到社会生活中来，或者因为自身的残缺产生自卑缺乏自信没有朋友比较孤独。这是一个特殊的群体，需要我们的包容和支持重新融入社会这个大家庭。

虽然接触这个领域时间不长，但让我深有感触的是不管开展什么样的工作，第一步是互相信任。刚开始接触残疾人社会工作时，还是比较忐忑比较担心的，能不能处理好这些问题能不能和他们顺利交流都是我焦虑的事情。但是工作开展起来之后才发现，他们是一群很可爱很好接触的人，也许有点敏感但是很容易感动。和我们相比，他们更需要理解需要倾诉，面对他们我们需要做的是让他们放下戒心敞开心扉，所以不管是身体上还是心理上要全盘去接受他们和周边的一切，只有做到了百分百的投入，他们敏感而脆弱的心才会接纳你。50多岁的王阿姨是一位智力残疾人，在她的眼中世界是很纯粹的，敏感的她从你的肢体语言上就马上能感受到你的善意或恶意。自从我接触王阿姨并帮她解决公交卡等一些生活问题后，在工疗站上班的她每天上班前和下班后都会来社区，憨憨地向我一笑打个招呼，然后满足地离去。每次看着她的背影，就莫名有一种感动在心间，这是一种无以言表的幸福，一种被人无条件信任的幸福。

还有就是在日常工作中，无论我们做哪方面的事情，不能自作主张分大小事轻重事，残疾人的任何事情我们都要视为重要的事情。认真对待每个来访的残疾人，认真观察生活中的他们，关心他们，理解他们，也许你的一个举动一个电话就能解决他们的困境。张阿姨和钱叔叔夫妻俩都是下肢肢体残疾人，张阿姨的情况稍好点钱叔叔需要拐杖出行。两人出门远行主要靠的就是残疾车，如果是离家近点的地方或是平时在小区里逛逛，靠的就是轮椅了。每次看到张阿姨推着轮椅上的钱叔叔，漫步在小区绿荫丛中，这个画面真的很美！但在最近一段时间很少见到两人身影，我上门去看望了他们。寒暄之后，才知道原来是有一次出远门时钱叔叔把轮椅一起带上，行驶途中挂在残疾车上的轮椅掉了一块踏板，着急的张阿姨还找了很多地方都没能配到相同的踏板。见此情况，我记下了轮椅上的型号及相关资料，帮忙联系了原来厂家，热心的厂家免费寄来了配套踏板。对于我来说，也许只是一次查询一个电话的事，可是对于钱叔叔和张阿姨是直接影响到他们出行便利、生活质量的问题。

作为新手的我，需要更多的经验更多的专业方法来武装自己，所以在以后的工作中除了坚持初心，还需要不断学习。这次西湖区残联成立了“首善西湖，共迎亚运”助残志愿者服务总队为迎接第19届亚运会做准备，我也很荣幸成为志愿者队伍的成员之一。在这里认识了许多志同道合的优秀人士，有优秀残疾人工作者、最美社工也有最美残疾人、最美助残志愿者。他们给予了我源源不断的能量，让我拥有积极的心态做最好的自己。

社工是不易的，许多网格工作纷杂繁琐，甚至由于居民的不理解饱受委屈，但始终有一种信念支持着，我坚信“所有的付出都是值得的”。社工也是幸福的，每天上下班途中会有人热情地与你打招呼，社区里热心的阿姨们还会做好热气腾腾的点心特意送过来给我们品尝……

而作为一名残疾人专职社工，这些特殊人群带给我的更是无限的感动和责任感。