杭州网讯 3月4日上午，杭州四季青街道湘水社区服务中心来了一群“活雷锋”，他们的到来得到了社区居民的一致好评。‍

3月5日是学雷锋日，杭州市民之家组织了江干出入境、江干交警、市社保、市医保等15个单位组成的“流动市民之家”来到了市审管办党支部共建的水湘社区，为社区居民服务。水湘社区是四季青街道城中村改造时撤村建居的回迁安置社区，有很多老年居民，平时出门办事和咨询不十分方便，听说今天社区里安排了这样优质的便民服务，一大早就有不少居民前来办事咨询。‍

水湘社区的居民王先生表示，这样的进社区便民非常有意义：“考虑到之后要出国旅游，就去咨询了签证业务。原本这要到市民中心才能咨询办理，今天在家门口就解决了。”

上门服务志愿活动，是市民之家平台及进驻单位的优秀传统，被办事群众称为“流动市民之家”，共组织上门服务近60次，是杭州市民之家便民服务“走出办事窗口，走进百姓心头”的最好诠释。 

贺玲是这次杭州市审管办湘水社区“3·5学雷锋”志愿服务活动的组织人，她说市民之家每年都会根据服务对象来安排不同的服务内容，这是市民之家的一个传统活动。这次是今年市民之家的第一次上门服务活动，今天来到现场的进驻单位有15家，例如交警部门关于电动车辆上牌的服务咨询，得到了居民的一致好评。

杭州市民之家的便民服务，走出了办事窗口，也走进了老百姓的心头。2019年，杭州市民之家还将组织一系列便民、利民、惠民的活动，继续为广大市民提供优质高效的窗口服务。