10月1日国庆节这天,杭州东站发送乘客25.6万人。巨大的客流中,随处可见“微笑亭”“温馨岛”志愿者等,用贴心的服务为乘客的旅途增添了温馨。
同样是这天,江干区委组织部办公室主任邹涛忙到次日凌晨才到家。
这天晚上9点半到11点半,他穿上红马甲在杭州火车东站到达层西区微笑亭做志愿服务。其间,还“秀”了一把英文,帮助一位第一次来杭州旅游的外国人,打车到黄龙附近酒店。
国庆长假期间,每晚9点半到11点半,都有40名江干党员接棒杭州东站志愿者,在东站到达层“微笑亭”、“温馨岛”、出站口、地铁口、安检口等处,为市民旅客提供咨询引导、应急救助、秩序维护、行李助运、助老助残、外语服务等。
眼下第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育正在江干区如火如荼开展,按照全区“礼赞七十年,党员我先行”活动部署,有主题教育大宣讲、民情联系大走访、平安建设大巡防和红色志愿大服务四大行动,“东站守夜人”就是其中一项重要内容。
这不是邹涛第一次在东站当志愿者,他就像一纸“活地图”,熟练地为旅客指路,“10点到10点半也是到客小高峰,实际上这个点大家还是很需要志愿者的……这么晚到杭州,很多人心理还是蛮焦虑的……”
遇到这位巴西友人,就是这种情况。“他不会中文,无法和司机交流,我只能帮他约好车,再和司机商量好,送他到指定地点汇合。”
和邹涛这样的机关党员一起在东站守夜的,还有江干区著名的蒋金海爱心车队及消防七堡中队。这支党员志愿者队伍,由领导干部带头,200名机关干部、消防官兵、社区居民、“同心圆”单位、社会组织青年党员等组成,采取“专兼结合”的方式,分批上岗服务,用实际行动坚守初心、勇担使命,为市民旅客当好“守夜人”,站好“最后一班岗”。
每名参与服务的党员志愿者都将获得一本记录服务的“初心”存折,纳入先锋指数评价。
据悉,江干党员志愿者“守夜”东站服务旅客,将通过“十一”期间的实践,根据实际需求,在节后常态化推进,着力打造江干党员展示先锋模范作用的窗口。