济济多士，乃成大业。

在奋力推进跨境电商与实体经济深度融合的过程中，杭州人才培养的脚步始终处于加速状态，聚焦新生代企业家、在校大学生、海外本地化人才等人群，优化“引育留用”全链条，为中国制造品牌出海，抢占国际竞争制高点提供人才支撑。

培养探路先锋

新生代企业家继承父辈走新路

10月29日至31日，市综试办组织了为期三天的杭州领军企业上海——杭州闭门会（第三期），集结30多位制造商新生代企业家走进Google上海总部、Amazon上海总部和杭州阿里巴巴滨江园区，实地走、用心听、同分享、共频振，推动本地制造业转型升级，帮助企业更有效地捕捉海外商机。

新生代企业家群体拥有良好的教育环境和创业基础，专业知识、文化素养与国际视野更具优势，但是因为年轻、缺少实战经验，面临“成长的烦恼”。杭州萧山林芬纺织有限公司一直致力于国内市场的生产销售，属于“埋头苦干”型企业，“二代”负责人黄嘉琦表示，“通过此次活动，不仅在企业经营和文化方面开阔了眼界，也在如何打开销路和跨境电商方面有了更加深入和详细的认知，为接下来公司即将开展的跨境电商业务奠定了基础。”

当前，杭州制造业正处于高质量发展的转型期。与此同时，不少民营企业也逐步进入了代际传承、接力发展的关键期。新生代们“接棒”成功与否，一定程度上关乎杭州能否更快更好实现高质量发展。

通过游学、闭门会、走进产业带等方式，杭州综试区帮助传统制造企业加深对跨境电商的理解，建立全球化思维视野，培养了一批传统制造商转型跨境电商的探路先锋。从事窨井盖销售的临安金盟道路设施的董成龙、从事五金工具的圣德义塑化机电的张毅、从事家居卫浴的鸿迪卫浴丁葛峰、迪欧达实业的傅灿强等“创二代”群体继承父辈走新路，成为年销千万美元的大卖家。

输送新生力量

激活传统企业转型动力

2016年7月，刚刚脱下学士服的王晨阳有了一个新的身份——杭州幻晨网络科技有限公司的董事长，正式踏上跨境电商创业之路，上线亚马逊4个月，团队实现“回本”，开始盈利，今年1-10月，销售额达200万元。

王晨阳毕业于杭州师范大学，她学的是国际商务专业。在学校安排的课程中，有不少涉及跨境电商的部分，王晨阳说，杭州高校十分支持学生通过跨境电商创业，“学校有孵化空间，为我们提供了办公场所和网络等基础设施。货源方面，我们主要是向杭州及周边的家居家纺工厂采购。”

“王晨阳这样的新生力量，就像是星星之火，顺着跨境电商风口，终成燎原之势，影响杭州及其周边的传统制造企业。”市综试办外联宣传部部长武长虹介绍，在杭州，已经有38所高校开设跨境电商课程，每年培育高校毕业生6000余人，为传统制造转型发展注入源源不断的新动能。

更可喜的是，10月下旬，由5大跨境电商平台和9所高校参与编写、历经一年多时间打磨的《跨境电子商务新形态立体化教材》丛书的推出，为学生投入跨境电商全产业链运营实战提供了强有力教学支撑。

切实解决传统制造企业转型跨境电商的用人需求，同样离不开人才对接平台的搭建。上周，包括万事达、爱斯基摩人、丝棠科技等传统制造企业在内的30家杭州企业组团参加杭州大学生秋季招聘会跨境电商专场活动，吸引了电子商务、国际贸易、商务英语专业的学生踊跃求职。这样的人才对接会还将在11月22日和11月23日的浙江金融职业学院和浙江工商大学举行，累计提供近千个岗位。

招引全球人才

服务企业海外本地化发展

传统制造企业通过跨境电商平台销售产品，往往由于不了解全球各市场的消费习惯，在产品设计、生产、包装、售前售后服务上很容易出现“水土不服”的问题。为此，杭州综试区将引才目光瞄准世界，将橄榄枝抛向了外国留学生和海归人才。

今年8月，杭州综试区发起了面向在华留学生的“扬帆起杭”全球跨境电商创业创新大赛，目前大赛已吸引了来自全球95个国家和地区的1300余位报名者，分布在全国近140所高校和近40座城市就读。

武长虹表示，杭州非常欢迎外国留学生留在杭州从事跨境电商行业，而且对外国留学生而言，现在也是一个好机会，“因为杭州全面推行7项出入境便利政策，为高端外国人才集聚提供政策牵引和政策保障”。

与此同时，市综试办联合市侨办、市侨联向青年侨商、海归人才发出邀请，以举办跨境电商专题培训为抓手，借助青年侨商、海归人才懂语言、法律、文化等海外本地化知识的优势，服务杭州传统制造企业转型跨境电商海外本地化发展。

人才社会化培养

打造企业常态化学习机制

迈出转型跨境电商的第一步以后，传统制造企业需要的是常态化的学习机制，为此，杭州为企业持续成长积蓄了一股多元立体且具象的社会力量。

上周五，“互联网+外贸”创新创业人才培育工程创业班第三期开班，面向大中型企业跨境电商运营操作层、初创型跨境电商的企业负责人，共有60人参加培训。

自2017年开始，该工程已经连续举办三年，分为实操班、创业班、精英班、领军班四个层次，由政府支持，让专业的跨境电商培训机构承接项目服务。今年以来，杭州综试区开设了3个精英班，1个创业班，接下来还将开设3个东南亚跨境电商人才培养班，受益企业超过400家。

此外，杭州综试区还敲开了亚马逊、Wish、Google、eBay、Shopee等国际知名电商平台的大门，知名平台型电商巨头全部在杭州建立了新据点，成为政府、高校、企业、中介机构链条式合力育人上的关键一环，让人才培养驶入快车道。