“医生，您好！我在线申请的哮喘药能发货吗？”

“可以的。”

“要顺尔宁和信必可。”

2月13日，家住杭州市杭乔路的翁女士通过杭州健康通APP的互联网诊疗模块，联系上了杭州市下城区朝晖街道社区卫生服务中心全科医生欧阳富发。当晚，她收到了由华东医药股份有限公司直接配送到家的所需药物。

疫情之下，作为浙江省级文明单位，华东医药股份有限公司助力打通浙江省“互联网+诊疗”全通道，率先完成多家省级医院“互联网+诊疗”首单送药到家服务。作为浙江省与杭州市的应急药械储备单位，疫情期间，华东医药人一直高度关注疫情，极速响应，第一时间做好应急值守和储备配送调运，同一线的医护人员站在一起，确保应急药品物资的供应到位。

助力“互联网+诊疗”

勇做配送“战疫先锋”

疫情之下，国家及省市卫健委鼓励开展互联网诊疗服务，以缓解医疗机构防疫压力，避免患者院内感染风险。而作为“互联网+诊疗”的关键一环，“使命必达，送药到家”无疑是这个惠民服务的临门一脚。

2月13日，杭州市卫健委下发《关于开展杭州市互联网诊疗服务试点工作的通知》后，华东医药作为第三方配送单位，率先承接，当天完成了首单配送，为签约人员提供慢性病复诊送药到家服务。

随后，受省医保局委托，华东医药依托自身开发的省内首个处方分发平台，积极对接浙江省“互联网+诊疗”服务，协力省平台技术人员，连续奋战三天三夜，终于打通了从医保在线支付到第三方配送的紧急通道。

这意味着，病人在线看病享受线上医保开通服务，线上与线下政策一样；更重要的是，患者不需要顶着疫情风险出门，就可以拿到急需的药品。

2月16日，浙江省人民医院开出了省内首单“省级医院线上诊疗配送到店订单”，通过网上平台先对接华东大药房存仁堂O2O药店，然后再配送到病人手中；

2月17日，浙江大学医学院附属邵逸夫医院，开出了省内首单“省级医院线上医保支付”的处方单……

发挥资源优势

为战疫保驾护航

大年初一，浙江省抗击新型冠状病毒肺炎疫情第一批紧急医疗队出发驰援武汉。华东医药闻讯第一响应，紧急行动，一大早就为援助医疗队送去一批具有提高机体免疫力、改善患者症状、修复肺肾损伤等功效的药品。

随后，企业相关部门又与省市卫健委联系，分别给全省11个地市的卫健委系统，12家省级医院、市级医院等一线医护人员，以及后三批援助武汉医疗队送去了共计价值750万元的百令胶囊，用实际行动助力白衣天使奋战一线。

2月9日上午9点，浙江省第三批援湖北医疗队共300人，从省人民医院誓师出发。而就在11个小时前，2月8日晚上10点，华东医药接到物资配备任务。整个华东应急团队迅速行动，核对商品、拣货、装箱，300人份的测温计、干扰素、防护服，连夜出仓，2月9日一早顺利配送至省人民医院。

“我们一定要想尽办法保护好一线医护人员，他们是抗击疫情的最宝贵力量。”华东医药相关负责人表示。

与此同时，华东医药也没有忘记保护老百姓的职责，做好人民群众的防疫后勤兵。

口罩、感冒药等成了紧俏商品，华东医药充分调动资源，发挥供应链优势，全力保障春节期间药品及防控物资的及时供应。质量管理部门加大内部质量管理力度，加班加点守护产品质量生命线。

疫情期间，华东医药旗下零售管理部，华东大药房、华东武林大药房遴选七家旗舰门店，在春节期间不打烊，不涨价，以定点门店计划供应与网上预约等多种销售方式，为市民提供药品、口罩等物资供给服务。

无论是在2003年非典期间，还是在其他疫情面前，华东医药从未缺席。他们持续关注疫情，及时提供援助和支持，为浙江省、杭州市的百姓筑起一条坚强的生命保障线。