省委常委、市委书记黄坤明试用“西湖通”。
由杭州风景园林发展总公司、杭州网、来拓自动导游科技（北京）有限公司共同成立的高新科技企业——杭州西湖景区文化传播有限公司开发。“西湖通”自助导游机大小和随身听差不多，正面为西湖电子导游图，里面装有整个杭州西湖景区300多个景点的音频介绍资料。游客佩戴上“西湖通”之后，到达任何一个西湖景点，机器都能自动识别进行讲解。
