这个月，江干区刮起一股“橙色旋风”——每一位机关干部都发到一本橙色封面的小本子。

“它叫民情联系本，要记录我们走访、座谈居民、企业收集到的信息。你看，这是我的本子，上星期我走访了闸弄口街道的10位居民家庭，收集了四大类问题，其中城市管理、老小区物业化问题很集中，大家很关心经过整治的立面、雨棚、下水管道如何保修、养护。”

江干区文创办主任盛露青向记者出示了自己的橙色本子。上面按照日期、走访家庭名单，密密麻麻地写着居民反馈的意见。这股“橙色旋风”，叫做江干区“进万家门、访万家情”主题实践活动。这是该区为深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，深入推进创先争优活动，创新社会管理模式，全面落实“提能增效、开好新局”的各项要求，切实转变干部作风，提升工作效能，确保实现“十二五”发展良好开局而启动的。

与“进万家门、访万家情”这个正式的头衔相比，江干的老百姓更喜欢叫这项活动为“公务员家访”活动。

活动走访的对象，是全区广大市民、企业，重点包括基层“两代表一委员”、村（居、股）民代表、企业（辖区单位）负责人、拆迁过渡户、困难户、老干部老党员、先进模范、高层次人才等。

“一般家庭白天都要上班，所以我吃完晚饭才去，或者趁双休的时候去，在走访过程中，大家都很配合我们的工作，也提出了很多好的建议和想法。”公务员小来说，这一次走访，让他真正体会到，好交情是靠脚走出来的，真心话是要面对面才听得到。

“有了这样的现场办公点，以后有事情找街道就方便多了”。居民张阿姨开心地说。在走访过程中，四季青街道还建立了星期三“群众访谈日”制度，采取定人、定时、定点的接待方式，面对面与居民群众谈心交流，现场答疑释惑，拉近了彼此间的距离。

区委组织部负责人介绍，活动期间，该区一般干部至少走访8个家庭，区管干部至少走访10个家庭。除走访外，各区直机关部门还将组成9个走访组，按照联系的街道（镇）和社区（村）开展宣讲、座谈活动。各街道（镇）和社区（村）则根据属地管理原则，结合“片组户”民情联系制度深化走访。

截至目前，全区市管领导及机关干部大下访共参与走访居民群众16883人，走访企业1428个。其中四套班子领导开展各个层面座谈会155场，区管干部到基层宣讲59场，收集意见建议3523条，反映问题1690个。

“这些在走访过程中收到的群众反映的问题意见和建议，将通过协调会议的形式予以明确落实，并按照谁收集谁负责的原则，及时进行反馈。”该区区委创先办有关负责人说。

“无论是创先争优、效能建设，还是社会管理创新，其实最重要的一个问题，就是解决好怎么样服务好人民群众这个根本问题。”

江干区委书记徐立毅说，通过对不同类型、不同层面基层群众的走访接触、座谈交流，了解各个区域老百姓的生产生活情况和思想状况，倾听对党委政府工作的诉求建议等，更有助于区委区政府增强对基层工作的针对性、服务的有效性，能够更好地确保江干城市化的顺利推进，能够更好地维护好江干人民群众的切身利益。