四、城市精神品格和市民人性光辉良性互动

“一个社会的物质财富非常重要，但是精神财富同样是极其可贵的，是一座城市的灵魂。”

——省委常委、市委书记、市人大常委会主任黄坤明

“吴斌生前是个平凡的人。”他的同事、朋友和家人都这么说。和你、我、他一样，过着普普通通的日子……

但吴斌在关键时刻表现出来的勇于担当、人间大爱、见义勇为，亮出了他的人生态度。而他的人生态度正契合了这座城市人文关怀的价值观。

杭州是一座英雄不断涌现的城市。每一次英雄的壮举，感染很多人，造就了很多人的高洁品格，对这座城市人文精神产生了极大的正能量和推动力。这种城市精神又对更多的人产生影响，形成良性循环。杭州的城市人文品格正在变得更加强大和有影响力。

连日来，不断有热心市民自发寻到住址找到吴斌家，下跪敬香。徐胜利和老伴毛月娥，家住东新园，今年63岁，下午2点从家中骑车出发，下午5点总算找到吴斌家。

孕妇单珊珊是事发车辆的乘客。她在侄子的陪伴下也来谢吴斌了。

这座城市的人都行动起来，带着敬意和关切，人们从四面八方涌向英雄的家属。

为表彰吴斌的先进事迹和崇高精神，市文明委决定，授予吴斌同志杭州市道德模范（平民英雄）荣誉称号。

昨天，杭州市见义勇为基金会追授吴斌“杭州市见义勇为勇士”称号，向吴斌的家属颁发荣誉证书和奖金20万元。

杭州长运集团决定，授予吴斌同志“乘客卫士、长运楷模”荣誉称号，并在全公司开展向吴斌同志学习的活动；奖励吴斌家属市区住房一套；奖励吴斌家属现金30万元；如本人愿意，杭州长运将破格录用吴斌妻子为正式员工；吴斌女儿学业完成后，如本人愿意，杭州长运将无条件录用。

要让英雄的家属有尊严地生活下去。

另一位平民英雄吴菊萍，我们记忆犹新。

去年也是一瞬间，她蹬掉高跟鞋，张开双臂，稳稳地站立，她接住坠落的孩子了！刻骨铭心的疼痛让两个不曾相熟的生命此刻融为一体。这也是一个平凡人身上瞬间绽放的人性光辉！周围的心都被这样的爱心感染，搬梯子救助妞妞的潘先生、冲过去抱过妞妞的保安、用心为菊萍和妞妞疗伤的医生护士……最美妈妈让爱在一座城市快速传递着。

这种城市记忆，还可以追溯到2003年春季，SARS横行，杭州市民心手相连、共渡难关。“在水一方”社区整一个单元楼被隔离。每天早上，社区工作人员会免费把每户居民的报纸、预防非典的中西药，以及水果、蔬菜等生活必需品送到楼下值班室，涌现出很多平凡而勇于担当的人，让人备感温暖。

还有更多的英雄事迹铭刻在杭州的历史纪念碑上……