富阳市富春街道秦望社区党总支部有党员72名，在创先争优活动中承诺“用心服务，让爱导航”。该党总支部以“四心三为民活动”为载体，结合自身实际，紧贴党员群众需求，通过开展“富春先锋·每月一星”评选、党员二次承诺、推行党员公开承诺招投标等活动发挥党员作用，服务居民群众，积极创建和谐社区，推进创先争优活动。2011年该党总支部被授予“富阳市先进基层党组织”和“杭州市先进基层党组织”等荣誉称号。

一、制度引领工作，特色服务利居民。秦望社区在班子党员中实行“联系片责任制”、“错时值班制”、“办事记录制”等，积极打造全能社工，做到求助服务及时化、为民服务方便化，用“达标创优”活动带动班子成员的工作。社区党总支部抓实事促创先，社区党员履承诺争优秀，成立了14支服务队：红烛服务队、低碳生活宣传队、健康生活医疗服务队、和谐社区老娘舅服务队、夕阳红义务巡逻队等，针对居民不同需求，主动上门，进行分类服务，得到了社区居民的一致好评。

二、四心三为民，分类管理惠百姓。在创先争优活动中，秦望社区党总支部结合社区实际，积极推出亮点工作、特色工作，开展“四心三为民活动”，实实在在为居民服务。一方面，党员争做“四心”党员，即争当服务居民的有心人、社区居民的热心人、知心人、贴心人。每位社区干部每月走访15户居民，积极帮助居民解决各类困难。另一方面，积极开展“三为民”活动，社区党员在服务上积极主动，自开展创先争优活动以来，深入居民家中排忧解难“便民”服务14次；做好扶贫帮困服务“助民”活动16次；组织开展知名书法家送春联、社区市民健身走、社区邻居节、社区运动会等“乐民”活动19多次。对不同党员进行分类管理，更好地发挥党员作用。对社区内在职党员实行“双向管理”；对社区工作者党员实行“全责管理”；对年老体弱和困难党员实行“关爱管理”；对外出流动党员实行“动态管理”。通过开展“四心三为民活动”，使社区党员的整体素质有了明显提高，在社区居民中树立了良好形象。