斯利民，男，1957年7月出生，1985年12月入党，现任下城区文晖街道打铁关社区党委书记、居委会主任。先后荣获“全国小巷总理之星”、全国社区服务先进个人、杭州市优秀社区工作者、杭州市再就业工作先进个人、杭州市社区共建先进个人、杭州市魅力社工、全能社工等荣誉称号。

斯利民始终坚持“以民为先，为民服务”的理念，“听民声、解民难、促和谐”，时刻关注社情民意，有效整合社区资源，全面推进社区创先争优活动的开展。面对社区居民“家常里短”“难解难断”的家务事、麻烦事，斯利民首创“社区和事佬”、“818邻里互助站”等矛盾调解机制，为化解社区居民的矛盾探索出了一条有效的途径，得到了省、市领导的充分肯定，“和事佬”工作也在杭州各社区全面推广。三年多来，社区组织党员“和事佬”调处纠纷76起；为居民疏通下水道15次；参加清理墙门楼道堆积物152人次，看望和陪同独居老人解决生活难看病难等问题123次，被社区居民亲切的称为“和事佬”书记。

在创新社区矛盾调解机制的同时，斯利民还带领社区班子成员充分利用每月一次的“社情民意通报会”及“66810”追踪平台，倾听群众呼声，深化为民服务。其中朝晖路100号窨井盖的更换，朝晖路90号防盗门修理费的落实，打铁关路35号、37号大门的修缮等工作赢得了社区居民的好评。针对社区失业群众的困难情况，斯利民提出了再就业工作“辖区单位约访式，定期上门与单位沟通；失业家庭走访式，经常去失业家庭走访；就业服务跟单式，适时对就业人员进行回访”的方法，代表社区与24家单位签定了腾岗协议，整合了300多个工作岗位，安排了45人次的就业工作，极大地促进了再就业工作的顺利开展。充分发挥共建单位的资源优势为社区居民服务，目前，已有多家共建单位与社区16户困难家庭进行了帮扶结对。其中天目药业、华润超市、浙商银行、下城区城管办汽车场等共建单位还多次走访社区困难家庭。

斯利民担任社区负责人11年来，开拓进取，务实创新，把所在社区带上了“明星社区”之路。打铁关社区也先后获得了全国文化先进社区、全国学习型示范社区、浙江省和谐示范社区、杭州市党建工作示范社区、杭州市劳动模范集体、杭州市退休人员管理示范社区等多项荣誉。