钟道生，湖北黄石人，1952年10月出生，1970年7月入党，拱墅区祥符作业队环卫工人，负责杭城的窗口——杭州汽车北站广场的清扫保洁工作。他以爱岗敬业、爱心服务、率先垂范的感人事迹，感动了一座城市，记住了杭州环卫工人的优秀品质和美丽心灵。

爱岗敬业，在扎实苦干中换来万人洁。

勤勉敬业是对一名环卫人所必须的基本要求，他始终以“宁愿一人脏，换来万人洁”行业口号勉励自己。自工作以来，钟道生扎实苦干，严格执行单位各项规章制度，以工作为重心，配合所内领导做好各项工作，并不忘坚持不懈做好本职工作，从不计较个人得失。有时搞突击，他二话没说第一时间就积极投入生产工作，他主动要求放弃休息，加班加点，付出了百倍的辛劳，他无怨无悔。钟道生对领导安排的工作从不讲条件，工作中身先士卒，埋头苦干，处处严格要求自己，要求别人做到的自己首先做到。在每次道路检查中，冲锋在前，在他的感染下，大家团结一心，埋头苦干，没有一个人叫苦叫累，从而保证路面保洁检查的高分。他不怕脏不怕累，且并不放松工作标准和要求，一步一个脚印，一如既往地认真工作。

充满爱心，在精细服务上树立新形象。

钟道生作为一位优秀的共产党员，总是把从事公益事业放在首位，去年他捡拾到一位韩国留学生的钱包，通过多方努力，终于将遗失的钱包归还到韩国留学生的手中，当时失主一定要用金钱感谢他，但是却被他婉言的拒绝了。他每年都会积极参与义务捐款活动，每每都是队内工人中捐款最多的一位，有时候问他，你收入也不多为什么还要捐那么多款呢，他总是笑呵呵的说一方有难八方支援么，现在我生活还算富裕，有能力么就多捐点么，让困难的人也过得幸福点。像这类好事在钟道生身上每天都在发生，帮乘客提包、指路、擦洗出租车、为生病的旅客提供药物等。

率先垂范，在美化杭州中勇做排头兵。

2011年8月28日的杭州日报头版头条记载着这么一个故事，一个平凡的人，做着平凡的事，确让人们永远的记住了这座城市。平凡的故事讲述这一位平凡的环卫工人钟道生的事迹。他顶着炎炎烈日从事着汽车北站的清扫保洁工作，当时，他正在擦候车室门口的不锈钢垃圾桶，用抹布一遍一遍地擦洗着各个角落。路人高先生看到他那么辛勤的劳作，上前慰问，钟道生以标准的普通话面带笑容的回答了，北站是杭州的窗口单位，环境整洁美观了，来往的旅客看着舒服，我们心里也乐滋滋的。多么朴实简洁的话语，但却体现千千万万环卫人的心声。

钟道生同志的朴实与简洁不仅感动了高先生，同时也感动了数以万计的杭州人，2011年10月26日，在环卫工人自己的节日中，钟道生同志被评为“杭州市十佳城市美容师”。这一荣誉不仅是对环卫工人钟道生的赞许与肯定，更是对辛勤奋斗在环卫一线作业人员的赞美。她们常常是舍小家，顾大家，争奉献，当先锋，谱写了一曲曲无私奉献之歌。