章天林，男，1953年生，中共党员。1984年土地征用进环卫，从事环卫工作已整整28年。他从大街小巷倒痰盂、倒马桶、拉过粪车开始，做过清扫工、收集工、清洁工，当过收费员、管理员。1994--2000年在拱墅区康桥市容环卫所任所长，2001年至今半山（康桥）合并后任所党支部书记、所长。

认真务实，创新管理。2001年半山和康桥合并后，为了使各项工作尽快走上正轨，他每天总是起早摸黑，最早来所，最晚离开，硬是靠着双腿走遍半山和康桥地区。对于有偿服务收费工作，积极探索创收新模式。对辖区内的500余家单位和1000余家商店进行了走访，将卫生设施结构、垃圾日产量、粪池容量全部调查清楚，并建立了单位档案，为单位后期开展工作奠定了良好的基础。

带头表率，以身作则。2007年春节，半山镇阔板桥社区一居民家中的粪管道被堵塞，污水满溢急需疏通，他接到电话就带领职工前往。他作出表率抢在前，当时因管道位置太高，他踮着脚踩在凳子上，哪知在卸管道闷盖时堵塞的粪便和污水喷涌而出，哗啦啦冰冷的污水夹着粪便从头而降浇了个透，满屋的臭气令人窒息，在管道疏通后的瞬间，在场的人都兴奋地拍手欢呼，主人连声说“谢谢”！他顾不上户主递上的茶水，跟同事们一起将溢出的污物都清理得干干净净，住户被环卫工人的行为所感动，专程送锦旗上门感谢。2011年杭城突降大雪，他带领职工奋战在一线抗雪。累了就到车上眯会眼，渴了就喝几口矿泉水，饿了就啃个面包，吃份盒饭，他们一心只想让道路尽快恢复畅通。经过连日奋战完成抗雪任务，而他却累到了。

管理有“特”色。章天林具有企业家的风范，他视时间为金钱、视效率为诚信，视职工为企业的发展之源，力量之泉。他善于在工作生活的细节中随时了解职工的思想状况，第一时间解决问题，提前消除隐患。所里职工日常集中吃饭，他总是充分利用这个时间节点做工作。首先，饭前必点到。谁迟到了他都亲自打电话询问，既体现了领导的关爱又了解了情况；他会观察每个人的面部表情和声音，谁只要与比平时稍稍不一样，他就会主动沟通。其次，饭后30分钟短会。每次饭毕用来工作布置，组织学习，感情沟通。他说：培养感情这是最佳时期，当面锣当面敲，同志间的隔阂最好不留过夜，工作中的矛盾最好不堆积，当天的问题当天最好及时能解决”。职工们也说：“再多的烦恼，再大的火气，在这个时期交流会消除得无影无踪”。他以独特的方式赢得了人心，赢得了尊重。

快速发展，成效显著。半山（康桥）所职工从32人扩增到217人；清扫保洁面积从2.5万平方米拓展到45万平方米，垃圾房从100只增到500余只，收集面积从15万平方公里拓展到33万平方公里，是拱墅区各环卫所中管理范围最大，任务最重的。该所固定资产从44.14万元累积到526.74万元，现有大小作业汽车11辆，清扫保洁车50辆，电瓶车18辆，现代化办公设备样样齐全。历年来，经济创收以20--30%的速度实现年增长，在系统排位前三名；作业考核排位前三名；职工、合同制工人的收入以5--15%的速度增长。在他的带领下，半山（康桥）市容环卫所先后多次获得杭州市爱国卫生工作先进单位、杭州市环卫工作先进集体和区级“文明单位”等荣誉，他个人也多次被评为浙江省、杭州市优秀城市美容师、杭州市“十佳”城市美容师称号和区级先进生产（工作）者和优秀工作人员。