杭钢北苑社区占地面积1.3平方公里，现有住宅楼68幢，杭钢租赁房10幢，居民2884户，常住人口8032人。社区党委下设21个退管党支部，2个流动党支部，现有党员463名。2010年获得杭州市服务离休干部居家养老工作先进集体荣誉，2011年被评为浙江省文明社区。

2010年4月创先争优活动以来，社区党委结合居民现实需求和社区实际，深化党建工作，在基础工作中求扎实，在扎实工作中求创新，在创先争优工作中求实效，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强党组织的亲和力和凝聚力，先后获得浙江省文明社区、浙江省卫生先进单位、浙江省防灾减灾示范社区、杭州市防灾减灾示范社区、杭州市“一证通”优秀基层服务点、杭州市人口普查先进集体、拱墅区四星级党校、拱墅区最受欢迎社区服务项目等荣誉称号。

践承诺，党员志愿者在行动。杭钢北苑社区党委通过召开座谈会、支部学习、黑板报、橱窗等平台，大力宣传创先争优活动重大意义。在“创先进、争优秀、践承诺、促和谐”2010年纳凉文艺晚会上，社区党委书记、支部书记、社工代表分别发言，宣读承诺书，自觉接受党员群众的关注和监督，营造开展“创先争优”活动的浓厚氛围。在社区党委的统一部署下，党员们全身心投入服务居民的具体行动。社区活跃着这样一支党员志愿者队伍，他们与社区困难独居老人结对，时常上门慰问照顾老人；他们上门看望社区生病住院居民，鼓舞居民同病魔抗争；他们热心公益事业，踊跃参与社区公益活动。扫雪、修吊扇、疏通排水沟……哪里有需要，他们就出现在哪里。他们是社区一道靓丽的风景线，是社区广大党员践行创先争优承诺的缩影。

搭载体，营造互帮互助和谐氛围。创先争优活动以来，社区党员增强责任感，居民提升幸福感，营造出“我为人人、人人为我”互帮互助、和谐温馨的良好氛围。一是成立“爱心天天行服务站”。社区在原志愿者服务基础上，探索创新，推进爱心服务的常态化。2011年6月“爱心天天行服务站”开张，社区居民每周一至周五能享受免费便民服务，内容包括测量血压、修理自行车和小家电、专业法律咨询、磨刀剪、理发等。目前，已累计为居民群众提供理发760人次、测量血压1560人次、修理小家电和磨刀剪470人次。二是“我为支部添红星”活动。2011年7月，“红星墙”活动正式开始。各支部党员争先恐后做好事，为自己支部增添红星。目前，红星墙已张贴红星1700多颗，代表着1700多件好人好事。三是维护“三山公园”金名片。社区党员带头，组织志愿者建成“三山公园护园护绿志愿者服务队”，坚持开展低碳环保活动。每周一上午风雨无阻，奔赴半山公园、龙山公园、虎山公园，拣拾垃圾、为游客指路、介绍景点，宣传“低碳、环保、绿色”理念。