和睦社区清扫班组建于2009年，保洁总面积76790㎡，下属女职工16人、男职工4人，他们以“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业口号勉励着自己，不断的提升自我，奉献自己所有的光和热，树立21世纪环卫行业的新形象。

祥符作业队和睦清扫班在上级城管办党委、街道、社区的正确领导和大力支持下，在辖区相关单位帮助、协调配合下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，始终不渝的把“争二保三”作为总目标，认真学习和落实科学发展观，坚持以人为本，内强素质，外塑形象，紧紧围绕上级城管办确定的工作目标，加大管理和督查力度，全力完善做好各项本职工作。

一、领导重视，全岗动员，成立组建阶段

和睦社区保洁业务是祥符作业队2009年新接进的任务。作业队领导管理班子极为重视，纳入所内年度工作计划，统一布置。一是在作业人员挑选时，力求年轻化，且有一定文化的实干工人进入小区，要求员工倡导职业文明，遵守职业道德，爱岗敬业，恪尽职守，团结协作，遵守纪律，具有良好的职业道德和健康、积极、向上的精神风貌。二是我作业队领导班子针对小区的特殊情况制定一系列规章考核制度如《小区员工管理制度》、《街巷分类保洁考核制度》、《员工日常考核制度》等，且安排了徐建美同志专职负责小区的管理工作，不定期的对小区进行全方位的检查指导。

二、上级城管办领导重视，网络化管理模式下尝甜果

2009年在上级城管办的领导下，作业队建立实施以网格化形式的网格管理体系。这一管理模式的健全，加大层层管理，强化责任，更好的加大督查力度，做到人员、时间、路面全天候督查，量化考核细则，更及时的了解下层管理人员、基层作业人员的思想动态及工作、生活中的困难，第一时间进行处理，有利于更好的建立一个团结和谐的团队。力求做到网格管理具体化、精细化。注重责、权、利到位。

我岗管理规范，从全方面着手，将本行业、本系统、本岗位从实际出发，制定可行的目标，规范化服务，明确岗位责任，做到有计划、有细则、有记录、有考核等。紧紧围绕区城管办的要求，建立以网格化管理为模式的网格管理体制，结合科学发展观，做到逐级管理，层层深入，使管理更精细化、科学化。从而使业务水平更上一个台阶

三、全体人员积极参与，起好带头作用

和睦清扫班作业人员在职业道德方面具有良好的职业道德水准，工作中勤勤恳恳，从不怠慢，作为新一代城市美容师，随着时代的不断进步和社会的不断发展，人们对生活环境的品质化有了更明显的期望与要求。我作业队和睦社区清扫班全体员工坚定自己的信念，树立崇高的职业道德观，全心全意为社区居民服务，自强不息，勇于奉献。

和睦社区清扫班是刚接手的街巷任务，刚接手时，社区的环境卫生状况非常之差，绿化带内到处可见白色垃圾、没有像样的果壳箱、卫生死角虫蝇满溢、社区居民随意乱丢生活垃圾的习惯以习以为常，在队领导的指导与带领下，大班长每天4点多开始巡查工作，作业人员每天做足12小时保洁工作，三个组长充当快速保洁员，将卫生死角、绿化带树枝上的悬挂物等彻底的清理干净，把和睦社区来了个大变样。社区环境清洁了，居民们也就不好意思再随便乱丢垃圾，使得小区的整体形象有了很大的改观。出了成效，员工们也从不放松，每天对自己管辖地段反复快速检查，确保自己辖区路段、绿化带无污染。班长组长尤为辛苦，中午休息时间班长与组长做到工人未回来上岗前决不离岗，每天下岗都是最晚的。通过不间断的努力，小区的卫生状况大幅提高，得到小区、队里领导的一致认可。和睦社区清扫班以优异成绩圆满的完成了上级交代的任务，全方位的改善了社区的生活环境，在我祥符作业队中起到了模范带头作用。

四、爱岗敬业、乐于奉献

和睦社区清扫班在祥符作业队领导下，大力开展业务知识和操作技能的培训，每月不定时的召开社区业务、安全及管理方面的培训，提高自我素质，努力建造一支“思想好、作风正、懂业务、会管理”的中坚队伍。每位岗员热爱自身的工作，把环卫行业作为一项事业来干，把服务大众作为光荣的典型来歌颂。

岗员工不但活干的好值得夸奖，为人民服务的精神更是值得称赞。我和睦社区清扫班岗员李金霞、李敏、沈中芹等人积极参加义务献血，为新的生命奉献自己的一份力量。我和睦社区清扫班员工，在7月1日党的生日时，全体动员，为社区党支部打扫卫生，擦洗宣传窗，为我们的党庆生。我和睦社区清扫班逯来荣、查爱凤等员工，利用下班空余时间，为社区孤寡老人打扫家居卫生，帮他们背米拎油，并且长期坚持，从不间断，老人每次帮他们擦汗水时都会感动的说，你们比我的孩子还亲哦！看到老人脸上的笑容，他们心觉得是那么的满足心中笑的是那么的璀璨。和睦社区清扫班员工牛家艳同志因爱人曾得过脑衰，家庭经济困难，今年其孩子又检查出患有脑瘤，巨大的精神压力和经济压力使一家人陷入了困境。作为团队的一员，大家高度重视，上报领导，为他送去了组织的关怀、同志们的关心及慰问金5000余元，并赶去医院看望她的家人，鼓励他们战胜疾病，扬起生活的风帆，又将此困难职工上报了办工会，环卫节时，送去了2000元慰问金。我岗员工沈中芹同志多次拾金不昧，并主动联系失主，将物品完璧归赵，受到了社区领导的一致好评，还向上级区城管办寄去了感谢信。

五、上下努力，争创一流成绩

通过祥符作业队和睦清扫班全体作业人员不懈努力，和睦清扫班在2009年取得了市街巷清洁度第一名及区街巷清洁度第一名的好成绩，同时获得了2009年先进班组的荣誉称号。2010年取得市街巷清洁度第一名及区街巷清洁度第二名的优异成绩，班长李金霞同时获得了先进个人的荣誉。在2011年，和睦社区清扫班再接再厉，在市街巷清洁度考核中又一次的名列第一名。在2009年区巾帼文明岗评选中，和睦清扫班以“爱岗敬业、尽职尽力”为建岗口号，把创建巾帼文明示范岗作为自身的目标，服务大众，立足岗位，以前人的优良实际为榜样，不断进取，学习先进事迹，通过“建文明岗，树巾帼形象”的各项活动，不断的提升自我，以优异的成绩被评为“区级巾帼文明岗”。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。用我们的勤劳和汗水，去收获更多的荣誉和希望，在充满了机遇和挑战时期，振奋精神，扎实推进，开拓创新，锐意进取，创造新的辉煌。