诸关金,男,1955年7月出生,1974年参加工作,中共党员,曾任太阳镇党委副书记、人大主席等职。2004年退居二线以来一直从事信访、维稳和市长公开电话承办工作。创先争优活动中,诸关金同志始终牢记党的宗旨,心系群众,热忱为群众解难题、办实事,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。先后获得临安市优秀农村工作指导员、市长公开电话办理先进个人、省级维稳先进个人等荣誉。2010年被评为临安市十佳百姓贴心人。
真心为百姓着想。诸关金常说:我是一个农民的儿子,能真心实意为老百姓做点实事,是我应尽的义务。为了做好信访维稳工作,为了增加群众的信任,他坚持深入农村倾听群众的呼声,收集群众的意愿,努力和群众打成一片,争做群众的知心朋友。谁要是问起镇上哪户人家比较困难、哪些群众有诉求,他都能说出个一二三四,可以说是镇里的“顺风耳”、“百事通”。为保持与百姓的密切联系,及时听取群众的意见建议,他把自己的手机号码向群众公开,手机成了与信访群众沟通的“热线”。上访群众无论白天还是晚上打来电话,他都耐心接听和解释,把工作做到百姓的心坎上。几年来,诸关金同志共接待群众来访126人次,直接办理重大疑难信访案件18件,息访3件。多起积压多年的信访难案在他手中得到终结,久访不息的矛盾在他手中得到化解。
诚心为百姓办事。诸关金常说:“群众就是我们的衣食父母,不把群众的事情办好就不是一个称职的干部。”他始终对人民群众饱含深情,总是把群众的事当作自己的事来办。原太阳镇鹏基物资有限公司破产歇业,公司负责人又突然欠薪外逃,116名职工没有拿到22万余元工资报酬,聚集在镇政府要求予以解决。诸关金同志急职工之所急,一方面积极做好职工的说服工作,另一方面,用几个月时间逐户登门了解情况,研究解决问题的对策,并向镇党委政府主要领导提出了对该公司进行资产清理处置,依据不同情况分别给予职工工资清算和困难补助的处理意见,欠薪事件终于得到了有效解决。职工们拿到血汗钱后,纷纷称赞他是为民解忧的好干部。
热心为百姓服务。为提高服务群众工作水平,诸关金同志平时十分注重调研,创新服务百姓的方式方法。在深入开展“天目先锋”创先争优活动中,他根据所驻村上太阳村的实际,结合村社区服务中心服务窗口规范化建设工作,在该村试点开通了“63861260”民情服务热线。试点一年中,该村接到各类咨询电话126个,其中帮助村民化解矛盾纠纷20多起,帮助村民解决疑难问题15件,没有出现一只市长公开电话和越级上访、信访事件的发生。2011年,在诸关金等同志的共同努力下,太阳镇的其他17个村全面推广了上太阳村民情热线做法。中央电视台、新华社都作了主题采访,市“服务百姓档案”办公室下文在全市推广太阳镇村级民情热线工作。 |