王平华，女，1975年3月出生，2008年3月入党，现担任富阳市大源社区卫生服务中心内科、儿科医生。创先争优活动中其承诺“坚决抵制商业贿赂，全心全意做好社区居民的健康卫士”。该同志近年来在行业竞赛中脱颖而出，2010年度荣获“浙江省优秀社区责任医生”称号，2011年又被授予“杭州市2011年8月西湖先锋之星”。作为一名普通的社区责任医生，王平华的休息时间大都在随访社区居民的路上……她的付出得到了人们的肯定，这既让她欣喜之余倍觉惶恐，社区责任医生的担子更重了。

查访情况 不辞辛苦 换得百姓灿烂笑容

大源社区卫生服务中心辖区内有1000多人。年轻的大多外出做生意，白天遇见的基本上是老人，慢性病患者居多。为了及时全面掌握社区居民的健康状况，她只能利用晚上、休息天或节假日，甚至是春节上门查访。工作的第一步是挨家挨户上门建立健康档案。为了摸底，不管刮风下雨，她都骑着助动车走村串户。一次，她来到震龙社区调查，在一户姓董的大伯门口，老人一句“你们是来骗钱卖药的，我不要测血压，也不会到社区看病！”把她挡在了围墙外，她劝说了半小时，董大伯始终没有理睬。接着，她第二次、第三次上门开导解释。最后董大伯被感动了，主动配合她的工作。随着时间的推移，辖区老百姓逐渐接受了她们，社区医疗服务的信任度提高了。尽管工作量不断增加，但看到一个个老人脸上灿烂的笑容，听到家属一句句发自肺腑的感激，她心中就会涌出一股甘泉。

照顾孤老 尽心呵护 迎来平生首面锦旗

另一件事，让她深深地体会到做一个医生的幸福。亭山社区叶老伯老伴早逝，几个儿子常年在外，根本无暇顾及他。检查发现他患有严重的慢性阻塞性肺疾病及肺源性心脏病，当时刚住院回家，建议回富阳住院，可老人喜欢住在既方便服务态度又好的社区。一天晚上，她难得在家休息，却被值班医生催回医院，告知叶大伯病情加重。着急的她想找到他儿子的电话，叶大伯竟然一问三不知。想起平时聊天的细节，她才明白了他的态度，“宁可靠自己，不给儿子添麻烦”。但这件事必须有亲人来处理，通过努力，当晚他的儿子就赶来了。不久，老人去世了。让她想不到的是，几天后有人给她送来一面锦旗，她很纳闷，后来才知道，是叶大伯临终前嘱咐儿子做的事情。这是她工作以来收到了的第一面锦旗。看着“医术精湛 精心护理”几个黄色大字，她觉得当一个医生，为病人服务是幸福的。

预防病患 倾注心血

推进辖区阳光生活随着工作的开展，她意识到居民健康，关键在预防。她定期巡诊送医，开展健康服务；每月出一期黑板报，对慢性病人群进行早期干预；每月进行一次健康知识讲座，做到通俗易懂。为了更好的掌握重危人群，她特地准备了一个本子，记录随访时间、姓名、干预效果、进度等情况。老百姓渐渐接受了健康的观念，从开始的无所谓，到重视进而慢慢懂得保养自己。亭山村的钱大伯日常抽烟喝酒很厉害，还患有慢性支气管炎、高血压。平时也能在咳嗽加重时及时输液抗炎，服降压药，但病情就是不能控制。通过她的反复宣教，逐渐帮他戒烟酒。一年后，他咳嗽少了，血压也降下来了，这使他尝到了甜头。每次随访他都说“谢谢王医师！多亏了你让我戒了烟酒，减少病痛。”钱大伯的事例，影响了一大批人，使辖区居民有了一个健康的生活习惯。