桑海燕，中共党员，高级政工师，现任杭州市房产交易产权登记管理中心工会主席、综合处处长等职务，具有良好的思想道德素质，坚定的理想信念，优秀的职业素养和职业道德，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。2012年被选举为中国共产党杭州市第十一次代表大会代表；2011年被杭州市精神文明办公室评为杭州市“双千结对，共创文明”精神文明建设先进个人；2010年被杭州市政府授予“杭州市劳动模范”称号；2008年被浙江省总工会评为“浙江省建设建材系统工会先进女职工工作者”；2007年被杭州市建设工会评为杭州市建设系统“优秀工会工作者”。

敢为人先，勇于创新。桑海燕作为中心服务工作的先锋，创造性地提出了实现个人房产办证“立等可取”的想法，并牵头将该项目加以落实，2009年1月1日，“立等可取”正式推出，17项个人业务办证时间缩短到了40分钟。住房与城乡建设部也给予了高度关注，并在全国范围内进行了推广。2010年，产权中心决定在进驻“市民之家”的基础上再设立城西、城北两处分中心，桑海燕同志积极投身设点工作，通过对办理人数和窗口数量准确分析，提出了较为合理的窗口配备结构，充分调度人力、物力等资源，在短短几个月的时间内，完成了从场地的确定、改造，到人员的招聘、设备的采购等一系列工作，2010年1月8日，产权登记西湖分中心正式启动，产权登记城北分中心也于6月28日揭牌成立。

坚持原则，服务百姓。2004年，为响应“体现为民服务宗旨，展现房管党员风采”的口号，桑海燕同志亲自组建了党员为民服务小分队，对需要帮助的群众，在最短时间内安排人员进行上门服务，受到了许多群众的赞扬。自小分队成立以来，逐渐在群众间产生良好的口碑，派遣次数也逐年增多，截至目前已陆续为群众服务逾1500次。她充分利用自己的工作经验，处理化解了各类矛盾纠纷，近三年来共化解各类矛盾纠纷约650件，处理疑难问题约170件。

廉洁奉公，无私奉献。中心针对外地来杭办事群众以及老年人、残疾人等弱势群体，特别推出了绿色通道服务，开通绿色通道权限的工作就由大厅主任桑海燕同志负责，她总是提醒自己决不能用手中的权力谋取私利，至今从未收受过服务对象的任何好处。不仅如此，2003年，桑海燕同志看到一篇介绍70多岁的叶奶奶独自扶养14岁孙女叶婉珍上学的报道。作为一名同样有个上初中的儿子的母亲，她感同身受。当天，她在向有关部门了解了叶奶奶家的具体情况后，主动要求承担叶婉珍所有上学期间的学费，并每年都会带上助学款，礼物等上门探望。