◇雷鸣：感谢这位代表，非常准确又专业。

◇食品安全监察协调处处长陈勇军：代表的两个问题我继续回答，第二个问题，我表个态，我学习不够，继续加强努力学习。第一个问题，狗肉检疫的问题，我们之所以在上周五的会上研究这个问题，也是通过我们的监管部门发现，卫生部门向我们食安办提出，要落实检验检疫所证，这个票证从何而来，请农业局来，如果有监管不到位的，我们会继续跟踪关注，会同有关部门继续把这项工作落实到位，给包括这位代表在内的广大市民一个交代。

◇民评代表：你刚才讲到一些事情你们愿意主动出击，现在大家都比较爱美，美容整容比较多，现在有些美容的单位，在他的范围内，是超范围的经营。或者他用的这种药，明明不是这个药，说成是那个药，这个药才几十块钱，用到美容上面就说几千块钱，在这方面算是假药还是算劣药还是什么，你们在主动出击方面有没有什么措施？

◇邱卫星：美容保健化妆行业，老百姓非常关心，特别是女士同志更关心，这也是一个新兴行业，随着经济社会发展以后，老百姓生活水平提高以后，在这方面更为关注，更加讲究，在这方面对化妆品、保健品查的非常严，特别是前时间我们查处了美容店，包括其他行业我们也进行了查处，现在我们也进行了严格的检查，对每个化妆品店进行检查。第二，严格的查处，一旦发现超范围经营的，甚至带有肉毒素之类的，我们也严格查处。还有一个，确实对人身心健康、生命安全有问题的，我们也要进行打击。

◇力优：你刚才说的严格检查我询问一下，你们检查的频率是多少，怎么个严格法？

◇邱卫星：请我们支队长回答。

◇市食品药品监管局稽查支队支队长柳静波：一个超范围的经营，医疗机构必须经过卫生部门审批，如果他没有这个资格是不允许开展这些服务的，所以第一个问题我们会向卫生部门进行反馈。第二，如果对美容店的药有怀疑或者觉得有质量问题，我们除了明察以外还有暗访，我们人手力量有限，对举报现象，或者是投诉肯定会查。另外，今年对杭州所有的医疗美容机构也已经制订了检查的方案，排出了ABC，哪些是重中之重，这个作为本级支队去检查也作为任务部署下去，最近几年我们在美容医疗机构也查出了不少问题，也做出了行政处罚，涉及到刑事犯罪的移送给公安。今年下半年10月份以后，杭州一项重点工作之一，对各级各类的美容医疗机构进行拉网式的排查，就是一家也不落下。

◇雷鸣：杭州网正在进行直播，我们来梳理一下网民的问题，有请杨超。

◇杭州网网络观察员：网民是关于药品和医疗器械方面的问题，现在在报纸、网络上有很多涉及到医疗器械的广告，广告宣传的非常好，我们很多市民就购买了这些药品和医疗器械，用了以后发现和广告完全不一样，这样一个特殊商品，又区别于实体，维权十分困难，网友非常想知道的是食品药品监督管理局对药品以及医疗器械这方面的监管又是如何来做的？

◇邱卫星：这位网民提的问题也是其他网民共同关心的问题，这个问题也是非常重要的监管内容之一，特别是老百姓非常关注，天天看电视看报纸，在出现广告的同时，对它的合格性也很关心。现在对食品药品的情况，我先做一个简要的回答，然后请几位同事们再回答。

◇邱卫星：现在在媒体上看到的广告，药品也好，食品也好，都有明确的标识，从目前情况来看，食品药品广告，比前五六年食品药品广告少了很多，一方面群众监督，另一方面，专业部门在监管，还有企业也比较诚信。在这方面我们也做了很多知识讲座、宣传讲座，特别是和有关部门进行联系进行规范。到目前为止，我们对药品医疗器械非法包装的检查，从2004年开始一直坚持到现在，从目前监管的情况来看，也有老百姓写信投诉，有些方面也涉及到非专业的，或者OTC的，保健食品跟真实的商品之间有差距，如果一旦发现没有列入监管范围的，甚至非法的，我们就严厉打击，我们也要加强这方面的监管力度。这个网民也代表了很多老百姓比较关心的问题，我们也打算，接下去对一些免费讲座，非法讲座进行打击，这也是我们下半年的工作重点。一方面通过正规的专家和企业来共同选择诚信药品和诚信医疗器械。另一方面，送法下村，到村去进行广泛宣传，进一步提高老百姓对药品，包括医疗器械的认知程度，我们要把这方面的工作搞的更好。

◇市食品药品监管局稽查支队支队长柳静波：我补充一下，根据职责的分工，杭州市局主要是对药品在杭州地区发布的药品医疗器械广告是不是符合法律法规进行监测。简单地说，不管在各大媒体网站上发布的药品器械广告，有没有存在擅自发布，或者是扩大宣传的情况。另外，是不是违反法律法规的规定，广告上已经明确了，比方说不能以患者或者专家的名义出现说这个药品的效果怎么好，也不能用绝对的“最好”、“唯一”等用语，也不能说我这个治疗率是多少，或者是用这个药品达到什么状态，出现这种情况就违规了，我们的职责是监测，涉及违规的要移送工商部门进一步进行梳理。最近几年来，我们跟工商、文广新局都建立了合作机制，广告联席会议制度，对出现的问题，我们约谈，广告的发布主也告诉媒体，如果是违法广告，要工商处理，报告省局，同时给媒体的主管单位，宣传部门提个醒，这些措施出来了以后，还有约谈法定代表人，效果还是很好的。

◇市食品药品监管局稽查支队支队长柳静波：另外一块我们也完善了设施设备，有自动检测的设备。有群众举报投诉了，我们第一时间锁定有没有违法违规，搜集证据移送。另外，对广告处理行之有效的办法，有些广告吹的天花乱坠，是不是有效果，我们加大对广告做得特别多的药品的抽样力度，每年仔细排出抽样计划，你说怎么好，我们就抽，抽了以后如果有问题，按照监督管理条例给予处罚，同时向媒体进行曝光。这样多管齐下，应该说最近几年广告违规的势头得到了遏制，宣传也相应做了规范，当然这个事情也任重道远，如果大家有什么好的意见和建议，也欢迎向我们提出。

◇民评代表：问一下对保健品监督的力度怎么样，具体讲一下燕窝的问题，前段时间在报刊上有很多假燕窝的问题，后面没有登监督部门如何检查，对发现问题怎么处罚，这些问题都没提。我们现在的女性朋友们，很讲究美容，想吃一点燕窝，但是不敢在市场上买，到底哪个店的燕窝是正宗的。我有一次胡庆余堂去买，他们说是绝对有保证的。但是现在了解了以后不敢再去吃了，目前在市场上是怎么检查和监管的？

◇雷鸣：问题发现了，后续的查处情况没有全面及时的公布，导致大家不敢吃了。

◇邱卫星：自从前年查处以后，食品药品监督管理局汇集工商等有关部门来查处，在这个过程当中，对非法查处的比较多，特别是冒充血燕的非常多，你的问题非常好，在后期对血燕是不是可以进行监管，请陈局长给予回答。

◇市食品药品监管局党委委员、副局长陈魁：燕窝是中国传统的东西，用于保健健身，长期以来一直使用，也有记载，随着科学的发展，对传统的滋补品的安全意识有了进一步的提高，前一段时间爆发血燕问题就是集中的体现。我们杭州市药检所在市场抽检过程中，发现了市场销售的血燕亚硝酸盐含量是超标的。燕窝原来的标准，国家都只针对外观，没有具体的规范，所以我们发布了一个预警，提醒消费者注意这个问题，时间不长，工商局对把血燕的数据发布到公众面前，我们认为这个打击是正常也合理的。