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中瑞思创: 设立生活委员 做员工的“生活帮手”
2013年08月18日 15:55:23 星期日

“你好,我叫陈进红,这是我的电话,生活中有什么问题,直接给我打电话。”说这话的人,名叫陈进红,是杭州中瑞思创科技股份有限公司一名普通的装配业务单元全技员。

初见陈进红,第一感觉是,这姑娘看起来真小。脸蛋圆圆的,标准的齐刘海,一双圆溜溜的眼睛,讲起话来,忽闪忽闪,很招人喜欢。“我今年24岁,但是我加入中瑞思创已经4年了。”陈进红说,她已经是中瑞思创的一名老员工了。

从70后到90后,除了工作都得管

2009年,陈进红加入了中瑞思创,当时她的工作是装配业务单元的一名全技员。“那个时候,有一半的时间都是在流水线上做技术工作。”那个时候,对于刚刚才踏上工作的陈进红来说,虽然工作有些枯燥,但当时觉得挺满足的。

2011年,陈进红成为了他们转配业务部门的一名生活委员。什么是生活委员?陈进红说:“就是,除了员工的工作以外,其他的事情都要管。”

中瑞思创一共有1200余名员工,陈进红所在的装配业务部门就有350人,算是公司里人数最多的一个部门。“我们部门里,有70后,80后,甚至还有90后,每一个人的想法都不同。” 350个人,别说管理了,就是要把他们都认识一遍,也并非是一件容易的事。“要帮助他们,第一步就是要让他们先认识你。”陈进红决定,对每一个人进行一次自我介绍。

“你好,我叫陈进红,这是我的电话,生活中有什么问题,直接给我打电话。”刚开始,很多人对这个小姑娘的能力并不是特别看好,“可能年纪大一些的人,会觉得我只是一个小姑娘,不太信任我。”

为了能够打破这层“隔膜”,只要一有空,陈进红就会去到部门车间里转转,找大家聊天。慢慢地,大家对这个小姑娘的防备心小了,“后来,真的有人给我打电话,咨询关于社保的问题。”

如今,陈进红已经做了4年的生活委员,4年来,她接到的“求助”电话早已数不清。在陈进红工作的部门里,只要“陈进红”三个字,大家都会竖起大拇指,连声说“赞”。

24小时不关机的“好朋友”

要做一个称职的生活委员,除了要了解每一个员工之外,还必须具备得一个要求——手机24小时不关机。

“白天,员工们是属于工作时间。很多生活的问题,都是在晚上发现的。”陈进红说,她曾接到过一个最晚的电话是在晚上9点。

那一次,一位外来务工人员打电话给陈进红,咨询关于租房子的事宜。“他白天上班的时候,并没有留心,等到下班了,发现不知道要住哪里,所以就给我打电话了,那个时候已经9点多了。”接到电话后,陈进红立马赶了过去,并与公司的工会取得联系,在工会的帮助下,先让员工在园区附近的出租房内住一晚。等到第二天,陈进红与工会一起,帮助员工寻找另外的安身之处。

生活委员,顾名思义,就是生活上的点滴小事都需要负责。对于一个24岁的小姑娘来说,会不会觉得太繁琐,会不会有厌烦的情绪呢?对于这一点,陈进红回答地很干脆,“当然不会,我们是与员工交朋友,帮助朋友,怎么会觉得厌烦。”

在中瑞思创,像陈进红这样的生活委员一共有9位,他们分布在各个不同的部门,他们需要面对的人,有着不同年纪,不同心态,不同需求,而他们要做的就是与这些人交朋友,帮助朋友。

在一份中瑞思创企业报中,我看到这样一段话:公司关注着每一位思创人的成长与发展,思创人也自发的凝聚在一起为公司的发展,团结协作、出谋划策。在这样一个温暖、有向心力的大家庭的努力下,我们有理由坚信中瑞思创一定会迎来更美好的未来。

来源:杭州网 作者:见习记者 沈妍 编辑:沈妍
 
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