“红色电波”志愿者为始版桥直街的吴大伯修理家中漏水的雨篷。

    杭州网讯 “傅阿姨啊，我是社区红色电波的罗国庆啊。身体可还好啊？这两天天气热，你要小心身体。没事情就别老往外面跑了，太阳很晒的。空调也不要打太低，感冒了就不好啦。你有什么事情，就打电话给阿拉，都会帮你做好的。”

“我很好，谢谢你们。你们人真好啊，噶热的天还来关心我们。”“不要谢，这是我们应该做的。”

当我走进大通桥社区“红色电波党员工作室”时，正好听到这样一段对话。搁下电话，大通桥社区霞辉六支的党支部书记罗国庆在一册本子上找到印有傅老信息的一栏，在空格里打了个“√”，并写下傅老的回答。在这页纸上的“回复”栏里，几乎打满“√”，只有三个“X”。

这三个“X”，代表着有3户老人家里没人接听电话。而在这本厚厚的本子里，有200余户老人的家庭住址和联系方式。这些老人都是大通桥社区的空巢老人和独居老人，社区的“红色电波党员工作室”每周都会给他们打去一个问候电话。

作为街坊邻里，百位社区党员为200位老人服务

在大通桥社区，80岁以上的老人有530人，其中独居老人102人，空巢老人117户。为了能使这些老人们生活幸福，也为了替他们排忧解难，2012年12月17日，大通桥社区党委集结了28个支部共百余名党员的力量，开通了一条“红色电波”。

这些志愿者都是在社区居住了大半辈子的老党员，他们根据各自的党支部，照顾到所在支部的老人。每个支部除了支部书记外，还会有四五个党员参与进来，全部大约就有100余人是“红色电波”的志愿者。

每天都会有一名党员在“红色电波党员工作室”值班。值班的党员就照着名单一一给老人家里打问候电话，主动询问老人是否需要帮助。与此同时，老人们也可拨打热线电话“86534581”，由社区党员提供包括上门修理电器、法律咨询、代为呼叫子女、调节邻里纠纷等28项菜单式服务。

不过，除了单子上列出来的服务项目之外，如果老人们提出别的需求，主要是力所能及的，“红色电波”志愿者一定帮忙做到。正是因为老人们有需要，作为街坊邻里的老党员们才将这条热线开通，并且要让之成为一道“永不消逝的电波”。

每天向40户老人拨出问候电话 无人接听就上门查看

从“红色电波”成立的那天起，罗国庆书记就是这个团队的一员。一部座机，一叠文件夹和一支笔，这三样东西就可以陪着罗书记坐在工作室一整天。

每次上午，罗书记都要打出25-40个电话。“老人们的子女孩子都在外面，平时也挺寂寞的。我们每周打去的这个电话，很多老人都在等着的。哪怕只是和他们拉拉家常，他们也会很感激。”

之前没打通的3个电话，罗书记已经做好了备注。“这些打不通的电话，一会儿我还要再打一遍。如果一直打不通，那就要联系他们的子女了。”

有次罗书记值班，其中一个电话打了一天也没人接。当天下班后，罗书记直接去了老人家敲门，好在门开了，老人说是女儿带他出去玩了一天。“就怕有些老年人出门在外，或者在家里有个意外没人发现。我们打个电话过去，不仅是为老人派遣寂寞，为他们提供帮助，也是为了确认他们是否平安。”

所以，除了电话问候之外，志愿者们还会不定期地上门走访。“有些需求，老人们也许碍于面子在电话里说不出口。但是只要我们上门去探望，老人的实际生活状况就能看到，有什么说不出口的要求，我们也能及时发现。”

罗书记觉得，当他听到老人们说出“谢谢你们”、“你们辛苦了”、“我们全靠你们了”，心里特别有成就感和幸福感。

老人们说，住在这里有安全感和幸福感

电话打得多了，服务做得多了，志愿者和老人们之间也熟悉起来。经过几次上门服务之后，一些志愿者与住在附近的老人主动保持联系，无需老人打电话求助，平时就会去看看老人，帮忙买菜购物得照应着。

“红色电波”开通不过半年多，就收到了3面锦旗。不少老人和他们的子女都说，住在这里，特别有安全感和幸福感。大通桥社区书记骆永鹰对这份评价非常珍视：“安全感和幸福感，这两个词的分量很重，因为这些感觉不容易培养。这说明老人们依赖我们，而这是大家坚持这份工作的动力，是成就感的来源。”

骆书记在考虑，随着志愿者与老人之间的双向互动越来越频繁，“红色电波”的工作已渐入佳境，是时候计划着扩大服务范围。“下半年，我们打算将服务对象的标准降低，争取将社区内75岁以上的独居老人也纳入‘红色电波’的服务范围。”

同时，骆书记也呼吁更多的新人加入到“红色电波党员工作室”：“现在这批志愿者几乎都是退休的老党员，他们年龄也不小了，有时候会心有余而力不足。希望年轻的党员能够来帮帮爷爷奶奶，利用业余时间为老人们做些事情。”