新年伊始，一组“让爱导航 ·发现最美”公益微电影，在银幕上被频繁地播放，讲述着吴菊萍、孔胜东等三个发生在身边的感人故事。而在西湖边，每年评出的道德模范的相片，都会如同“明星”广告一般陈列在道路两旁，吸引路人驻足观看，感受道德的力量。与此同时，杭州还连续8年开展“道德模范故事汇”巡讲活动，让“最美”典型事迹“进学校、进农村、进社区”。

在杭州，发现最美、宣传最美、传递最美，已经成为政府有关部门的一种日常工作，成为市民的一种日常行为。

曾经，有一张杭州护士在街头救伤员的照片在微博中出现，并被大量转发。有关部门发现后立即进行核实，原来是浙江医院4位护士在途中看到一起车祸，毫不犹豫伸出援手急救受伤者，为抢救生命赢得了宝贵的时间。第二天，市文明办在《杭州日报》上发出公开信，倡导向四位“最美护士”学习。

这种对正能量传播和放大的机制和环境，就如同阵阵春风，让这些“小人物”的“花香”，飘得更高更远。

呵护“最美”的花朵

花开有时，“最美”的胜景更需要引领，需要呵护。

“让群众认同、坚守公民道德，把来自民间草根的自发行为变成公民道德自律，才能让最美之花开遍城乡。”黄坤明说。这种呵护，首先是一种对群众主体地位和首创精神的尊重。

“邻居你好！”每年10月的邻居节，许多杭州市民都会在家门口系上黄丝带，以这种方式表达对邻里的问候和感谢。这个节日的起源，来自于上城区青年路社区和下城区稻香园社区居民的建议。后来这个建议被市文明办、市民政局采纳，变成全市700多个社区的共同节日，至今已经办了9年。

与此同时，团队也在培育最美中发挥了“滚雪球”的作用，进一步凝聚道德建设的民间力量。从1993年保护西湖绿色行动至今，杭州志愿服务组织已经发展到860多个，共有志愿者70多万人服务于火车站、西湖边、社区里，小红帽和红马甲成了一道亮丽的风景线，彰显着杭州市民持之以恒的“最美”坚守。

一个城市的美，不在于十全十美。这种呵护，还是一种面对不足不断改进的智慧和勇气。4年前，两次发生在杭州的城市交通事故，在全国引起了巨大反响，也让杭州痛定思痛。市委市政府坚定地提出，要高标准创建全国“文明交通示范城市”，加快推进交通文明的步伐。

21万私家车主发出《文明出行爱心承诺公约》，公交车司机承诺斑马线前“见人必让、让必彻底”……4年后的今天，斑马线前整齐一致停下的车轮，已经成为城市的一道风景，也让杭州成为全国众多城市交通治理的楷模。

杭州，正在这样一次次的蜕变中，在一次次的精心浇灌下，如花般美丽绽放。