8月31日。

采访对象——城市志愿服务微笑亭领队周静芬

刚接到任务时，我就在心里琢磨，这究竟是怎样一个人，可以十年如一日，在一个毫无经济收入的岗位，默默奉献，在这个喧华的都市，浮躁的年代，显得那么难能可贵，又或者，难以理喻。

一小时后，西湖边，见到了她。

清瘦、精神、红光满面，头上还戴一顶“小红帽”。

60？65？我心里估量起了她的年龄。

“我73岁了。”老人乐呵呵地说。

原来做好事真能让人年轻，起码精神年轻，我开始信这话了。

和一个精神年轻的老者对话是一件有趣的事。

她以前是一名医务工作者。在杭州铁路医院做了三年护士后，升职做了行政管理人员，直到55岁退休。

两个女儿早已成家，周静芬曾表示想帮两个女儿带外孙，两个女儿不让，让妈辛苦。毕竟，带孩子是一件累差事。

周静芬是个“不安份”的人。

在家看看电视，和小姐妹出去逛逛街、购物、又或者和朋友一起喝茶、搓麻，不是她想要的生活。

04年的一天，一个已经在杭州市志愿者协会做事的小姐妹问她，要不要一起去帮忙，她欣然应允。

04年，有一件事全世界轰动，不亚于“911”，没错，SARS病毒。

做为长年在医院做事，有较多专业经验的周静芬，自然被志愿者协会派往前线。

你害怕被传染吗？尽管我知道答案一定是不，但我还是想知道她当时的想法。

“我在医院待了几十年，生老病死，骨肉分离的场景见多了，对一些事也看开了、豁达了，再说我有专业的医疗防护设备，也没这么容易被传染。”

在她轻描淡写地回答中，人人恐惧的SARS似乎就像普通病毒。

她是这么想的，但是她家里人并不是这么想的。

有时候人就是这样，周围亲人对你的关爱远远超出你对自己的关爱。

当她和老伴商量时，老伴坚持不同意，认为这太危险了。让妻子加入志愿者协会冬寒夏暑送关怀已经够心疼了，还要冒着这么大的危险去SARS第一线去对车站的旅客测体温，实在接受不了。

周静芬开始撒娇，对老伴好话说尽，死磨硬泡，终于老伴同意了。故事说到这里的时候，我自己也是一阵苦笑，原来我们男人，还是拗不过女人。

04年加入志愿者协会，一直到09年，周静芬一直在做照顾90多岁的独居老人、处理邻里纠纷、在服务点给群众量血压、测心率等事，直到2009年。

2009年9月，杭州，城市志愿服务微笑亭成立。

这是杭州市的一块活招牌，成立服务队的初衷是为了宣传杭州是文明品质之城，自然，需要找一个优秀的领队。

和我面对面的这个女人，最终成为了组织信任的人，一个刚进组织去冲在抗击SARS第一线，五年来从不缺岗一天，收到数十封表扬信的人，还有谁比她更合适吗？

她不仅是市服务队的领队，还是西湖景区服务队的队长。平时负责九个微笑服务岗亭的监督、管理。按她的话来说，监督、管理比自己冲锋在前更累。队长意味着每天总是她第一个来最后一个走。还要不停在九个岗中走动，看看队里的志愿者是否都在岗，是否能帮上来景区游玩却不认路的游客的忙。甚至有人借还公共自行车出状况时，她都会上前帮忙。

正说着，离采访地点不远的一个公共自行车借还处有人又遇到问题，周静芬把我撇下，去和那个游客说了不少话，约摸五分钟之后，回来和我说那游客借的车没还成功又被第二个人借走了，需要去龙翔桥总站，尽管她的任务里并没有要她一起去，但她始终不放心，她和我说的最多一句话，多帮别人一点，会更开心。

也许这依旧是一个大多数人坚信“有钱才能收获快乐”的年代，“助人为乐”也渐渐成为一个传说，但是周静芬，要她实际行动，实践了这个传说。

我敬佩她。