杭州市公共自行车志愿服务队成立于2011年，全国劳模孔胜东受聘为名誉总队长。成立至今共有2500余名志愿者报名登记，包含了老中青三代人，志愿者常年在200余个公共自行车点开展租还咨询、车辆维修、旅游指南、清洁维护等志愿服务。

每天早晨6点多，服务队成员们就开始了工作，为的就是在早高峰到来之前，市民和游客可以租借到安全舒适的公共自行车。志愿服务队领队黄国兴，每天带着队员们在不同的服务点之间奔波维修。

服务队成立两年多来，共有47600余人次参与服务，服务时数达380800余小时。红色的公共自行车已经成为杭州一道靓丽的风景线，杭州市公共自行车志愿服务队正是这道风景线的的安全守护者。

点评：“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花”。杭州现代城市美的一大体现，是川流不息于大街小巷的一道红色街景——公交自行车。而从骑行人的感受而言，走街串巷、游湖览胜，那是一种如沐春风的轻快。春风何来？它起于青萍之末，起于朝夕晨昏，起于那2500多名老中青志愿者的辛勤和爱心。我们未必能看到他们的身影，但我们感动于他们给予这个城市春风一般的温暖！（姜青青，杭报集团编委、新闻和发展研究所所长）