丁永东在意法服饰城二楼有一间铺位。这位丽水人在杭海路摸爬滚打十余年后，把家安在了杭州。

最早卖“爆款”、走散货，如今他也有了自己的品牌。

变化不止如此。

两年前，丁永东突然尝到了“电商”的甜头——一个“双十一”的营业额，比得上一个月的，他忙得连饭都顾不上吃。

现在的他，每天要为上千家淘宝店供货，销量占到七八成。

有一天，这个比例会不会达到100%？丁永东笑笑说，“这是一定的。”

这一点，王先东同样不否认。作为意法服饰城副总经理，他坦言，“大势所趋。”

电商来势汹汹，如何应对他们的“攻城掠地”，如何留住批发商户，如何吸引客流，如何在阵痛中寻求突围，找到新机遇？

困境下的老市场，打造一张“网”——为丁永东量身定做的线上展厅，导入客流为他新增三成销量。

就像一座城市，需要智慧式管理，才能逐步向精细化、标准化、数字化方向迈进，专业市场是这样，社区也是如此。

小手机“网”住老商户

就拿意法服饰城来说，希望依托信息技术，打造杭州智慧市场的一个闪光试点。

事实上，上面一连串问题，早在6年前，便已横亘在王先东的脑海中。

困境下的今日老市场，也不得不满口“移动互联”、“用户体验”和“大数据”，深深植入脑海中。

什么是“智慧市场”？

在王先东看来，就是借助新一代物联网、云计算等信息技术，让现代商品交易市场实现智慧商品、智慧交易、智慧物流等目标。其中，通过市场各类交易信息进行大数据分析，为上下游企业的生产、研发、物流配送等提供决策支持，引导产业转型升级。

意法服饰城的“网”，有两张——

一张是今年3月份刚刚上线的“意法网”，主打杭产女装网络批发采购。

“线上展示、下单，一点问题都没有。”他说，支付部分，现在还在和银行谈，到今年年底，预计可以线上交易。

手机端的“意法网”，iphone版也已上线，安卓版还在开发中。目前，已开出1671个线上展厅，日均访问流量维持在1万余条。

“可别小看了这访问量，都是专业代理商，非常重要的潜在客户。”他说。

但王先东更看重的是，打通上下游产业链。

比方说，搭建设计师平台，商户看到好的款式，直接与设计师对接；还有摄影师、快递、仓储等，通过一张“意法网”，实现一条龙服务。

而且交易中的信息，比如IP地址、人数、频率、浏览商品风格和款式等，积累下来，通过数据分析，甚至能指导商户举办展销会。

还有一张网，则是覆盖整座服饰城的免费Wifi服务。

市场这么大，单凭门牌号，找一家店铺得绕好几圈。可未来，手机APP上还有“微导航”，语音导航就能让你在上千家商铺中便捷地找到心仪之处。

智慧pad让社工不再“一问三不知”

社区办事，专业社工却不在，其他社工办不了。

上门家访，疑难琐事问一问，非己专业答不上。

一问三不知，这可不行。

在江干区凯旋街道，社工们手拿现代化平板Pad，成了“全能选手”。原来，这是将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台，迎来一种新型邻里关系。

一部Pad，就是一个流动的巨大资料库，随时可以查阅居民信息、各项政策。

有了硬件保障，社工个人能力的升级也不可或缺。样样行的“全能社工”，已成了凯旋街道社工们的新追求。社工要挑战这个新身份，必须参加街道开展的“政策通关行”的答题测试，连过七关后方可获此殊荣。

“就像打游戏一样，一关一关地过。”社工周欢武说，这样的方式既有趣，又能提高业务能力，吸引了很多社工参加。自通关测试启动以来，凯旋街道已有114名社工顺利“通关”。

全能社工+Pad，社情民意了如指掌，民意诉求一键通达。据统计，南肖埠社区试点后，社工办事效率提高了70%，居民满意率升至99%。

“淘社区”线上资源库问世，更让居民享受到便利的日常生活。只要鼠标点一点，办事指南和社区周边的资源信息一目了然。

除此之外，“淘社区”还可加强居民间私密性、社区性的交往，促进邻居间的亲密互动。社区主办的各类文体活动和讲座信息都可在线获取，拥有相同兴趣爱好的居民可以借此平台进行交流，左邻右舍还可通过网上平台开展拼车、运动等。

将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台，也许会是新时代社区服务的下一个模式：利用类似“凯E通”中“淘社区”的互联网平台，时时推送、更新社区活动信息，实现柴米油盐等日常用品的平台购买。