在拱墅区长征桥社区小河佳苑小区内，每天都能看见一位50多岁的哑巴志愿者，戴着小红帽、穿着红马甲，拿着火钳和蛇皮袋，捡拾绿化带的垃圾，见到有人乱扔垃圾，还会咿咿呀呀比划不停，阻止不文明行为。

哑巴为什么会当起志愿者，还得从他的身世说起。

哑巴，没有名字，不会说话。据周围上了年纪的老人讲，几十年前，哑巴被卖煤饼的养母捡来后，就住在小河佳苑北区6幢的公租房里，与养母相依为命。几年前，老母亲去世后，哑巴无依无靠，靠捡垃圾为生。他将拾来的垃圾堆放在所在楼道的地下室，久而久之越积越多，就连楼梯过道边都堆满一袋又一袋垃圾。楼道成了垃圾中转站，楼上的居民苦不堪言。

“这哑巴脾气倔得很，他捡垃圾成瘾了，件件都当作宝贝，这么多垃圾堆着，我们进楼道都得小心翼翼，生怕不小心踩到脏东西。”今年，社区居民鲍临安向社区反映了这一情况。

社区书记张毅烈获悉后，看到哑巴师傅脏兮兮的，先叫来了社区助老助残员，为他剪了两年未理的头发，并为他换上新衣服，给他打扫了住处。

社区的细心之举感动了哑巴，哑巴最终同意社区清理垃圾。清理当天，社区志愿者都来帮忙，一辆三轮车运了12趟，才把垃圾运完。看到那么多社区志愿者在忙碌，哑巴也嚷着要当志愿者。张毅烈高兴地应了下来，想了想又说：“以后，你就随你妈妈姓冯，叫‘长征’吧。今后你就是长征桥社区的志愿者。”有了新名字后，冯长征激动得手舞足蹈，立即拿起桶和火钳，捡起周边的香烟蒂。为了缓解冯长征的困难，社区每月还给予哑巴一定的生活补贴。

“倔哑巴”变身社区的志愿者，也让社区明白，面对弱势群体，不能硬来，只能用情感人，凝聚人心。

今年以来，长征桥社区立足打造“真善美”家园，积极践行核心价值观，培育出了洪老师会客厅、张毅烈工作室、小河家缘议事会、雷锋角、助苗角、节俭角、助学角、最美长廊、最美舞台，弘扬真诚互信、公正法治、互帮互助、诚信友善、向美向上、文明和谐的新风尚。

在长征桥社区，一股向善的力量正在涌现。低保户单国平患有癌症，亟需住院治疗，社区书记张毅烈在微信朋友圈里发了求助信后，第二天一早，办公室还没有开门，就已经有居民等着准备给单国平捐款了，社区共收到了2万元爱心款，这里有卧病在床的老党员、有曾在小区环境整治中被取缔的面摊摊主，也有棋牌室经营户，为了给单国平治病，大家纷纷尽自己的力量。