 她从小就生活在父母双残的家庭中。由于父母没有劳动能力，家里没有经济来源，日子过得的很艰苦，也遇到很多常人难以想象的苦难。海燕的父母都是重度残疾人，她跟父母日常的沟通都非常困难。父亲听力障碍几乎听不到声音并带有高度近视，连站在身边的女儿面容都无法看清楚，还患有严重的痛风病。母亲是聋哑人眼睛也高度近视且患有骨质疏松症，身体羸弱。 海燕懂事以来，这个家的重担就落在她身上。从小她就说妈妈太辛苦了，自己也是家的一份子，也要帮着妈妈分担点。如今她放弃工作在家全职照顾老人和孩子。为了父母的身体四处求医，任劳任怨，从不嫌弃老人，端饭、喂水、端屎、端尿、清洁身体、洗脏衣服、按摩身体等等，嘘寒问暖，把老人照顾的无微不至，得到了街坊领居和社区的高度认可。 | 
