窗口美 “花园”服务区等你来“参观”

今年，浙江全力打造100个最美示范窗口。杭州的桐庐江南公路管理站、杭州市高速公路路政管理一大队杭新景二中队、桐庐县公路路政管理大队江南中队、杭州绕城高速公路袁浦超限运输检测站、杭徽高速公路龙岗服务区、杭新景高速公路杭州南收费站、杭州市ETC服务处等10多个窗口单位名列其中。

杭新景高速公路的建德服务区，就是其中一个“美丽窗口”。

建德服务区位于浙江省建德市下涯镇境内，是集停车、加油、餐饮、购物、汽修于一体的综合性服务区，有65000平方米的绿化面积，茶花、杜鹃、栀子花等观赏树种点缀其中，一年四季绿树成荫，鲜花不断，给来往旅客营造了自然、生态的服务区景观。服务区的建筑物外观也装修得很整洁，连垃圾房和加油站的外墙，甚至是垃圾桶，都与优美的环境相配合。

在建德服务区，已经有了温水洗手和第三卫生间，体现了独特的人性化细节。今年在服务区的公共场所新增了30个监控探头，服务区内的探头增加到102个，确保监控无盲点。去年全年治安事件为零。

不仅环境优美，服务完善，服务区还有一个特点。从去年1月16日开始，杭新景高速公路建德服务区划出专门区域作为建德农产品销售点，让建德农产品在杭新景高速公路服务区亮相。比如建德草莓在服务区的销售，就很受旅客欢迎。依托服务区平台，带动建德旅游和农优特产品的发展，是建德服务区“打造特色文化服务区”的举措之一。

人物美 最美公路人不断涌现

这几年，杭州交通公路部门通过强化价值引领，深化文化建设，优化典型培树，汇聚正能量，提振精气神，打造一支服务为民、爱岗敬业、奋发有为、勇于创新、素质过硬、作风顽强、清正廉洁、无私奉献的公路干部职工队伍。一大批美在平凡、美在善良、美在风险、美在责任、美在廉洁的杭州公路人不断涌现。

杭州市高速路政大队袁浦超限运输检测站的赵晓伟，是年轻公路人的优秀代表。他是名“85后”。2008年，在杭新景高速公路处理交通事故时，他被一辆冲进事故处理区的车辆撞伤，造成右腿高位截肢、左腿粉碎性骨折等多处伤残。那一天还未满22周岁。康复之后回到一线，赵晓伟开始寻找路政执法新思路。

比如按规定，车主损坏高速公路设施后，保险公司是禁止在高速公路上停留并进行取证的，而路政以及交警也没有提供现场事故照片的义务，这使得许多事故当事人的索赔之路漫长而又艰难。赵晓伟有他的办法，他会将自己的QQ、电子邮箱等联系方式告知当事人，让其将联系方式送至保险公司，由保险公司直接联系他，获得事故理赔所要用到的照片。保证了事故当事人保险索赔的顺利进行。赵晓伟还利用业余时间自学电脑技术知识，在自动化办公系统应用等方面发挥了自己的特长，被同事称为“电脑专家”。

而公路养护的基层一线，普普通通、勤勤恳恳、甘于奉献的一线交通人也时常做着感人的事迹。

建德养护工黎国忠今年57岁，已经做了7年的养路工，在他管辖的大长线建德段上，他每天骑着电动三轮车，完成路段的清扫工作。2013年12月5日，他在路上碰到了一起交通事故。67岁的徐海发老人发生车祸晕倒在公路边，当围观的群众都还不知所措的时候，黎国忠冲进围观人群，把车祸失去知觉的老人抱在怀里，拦住路上的车，并与司机一起把伤者及时送到医院救治，为抢救赢得了宝贵时间，老人最终获救。回到家里，黎国忠像什么事也没发生过，家里人都不知道这事儿。直到一个月后，受伤老人在外工作的两个儿子上门感谢，大家才知道黎国忠在路上救了人。

另一位养路工穆建忠，也在路上救助了一位车祸受伤的老妇，他和120急救人员将伤者送到建德市第二人民医院，并帮忙挂号、进行CT检查等，还垫付了医药费。鉴于病情严重，伤者被送到市一医院进一步抢救。穆建忠又跟车到市一医院，直到伤者手术结束送入住院病房，伤者家属赶到后，他才放心离开。伤者儿子对穆建忠连连道谢，穆建忠听后说：“只要是有良知的人，看到那场景都会出手相救的。”