G20纪念卡、双语坐席、双语音播报
小红车越来越有国际范儿
杭州作为国际化的旅游城市，吸引着大量的国内外游客。为了向国际友人展示杭州公共自行车的独特魅力，提供更加便捷、健康、低碳的出行方式，公共自行车公司还在近期推出公共自行车G20纪念卡，供国际友人免费体验，外国游客也可在100处移动互联网租车点位体验扫码租车和双语音播报功能。近期，公共自行车热线服务中心将专门开通英语坐席，解决外国游客租还车过程中的问题，确保使用顺畅，景区周边训练有素的旅游咨询员也将为四海游客提供旅游咨询服务，以及公共自行车办卡租赁等服务。
2011年9月，作为“世界最大公共自行车”项目起源地，杭州与巴黎、华盛顿等城市一起，被BBC评为“全球八个提供最棒公共自行车服务的城市”；2013年，美国“活动时间”网站选出全球最佳16个地区公共自行车系统，杭州排名第一；2014年，杭州因为公共自行车系统而荣获“广州国际城市创新奖”。曾经收获诸多荣誉的杭州公共自行车运营系统，此次引入“互联网+”思维，又一次走在了行业的前端，向着世界级水平迈进。
公共自行车公司总经理陶雪军说，改造升级一个系统要比新建一个系统更难。“8年来，杭州公共自行车经历了大大小小6次系统升级，而此次可以说是最全面、最彻底的升级。目前开通的扫码租车服务点主要集中在景区周围，我们接下来会根据这100个点的运行情况，考虑实现主城区全覆盖，让五湖四海的游客能轻松体验‘小红车’的魅力。”
互联网租车流程
（1）下载APP注册用户；
（2）扣除保证金500元；
（3）扫描“二维码”租车；
（4）将车推入锁止器还车（仅可在100处改造后的服务点上实现租还）；
（5）扣除租车费用；
（6）顾客自主选择退还保证金。
推荐阅读：