早在去年，杭州供电公司就开始早早统筹布置，全面开展重点工程项目建设、重载站分流等改造工作。

这项工作成果斐然，在今年杭州供电公司“交出”的一份答卷中可见一斑：今年1-6月，杭州共计投产110千伏以上输变电工程30项，投产变电容量332万千伏安、线路长度228.67公里，投产容量创同期历史最高纪录。

与此同时，今年上半年，杭州供电公司对区域内配电网架进行梳理，动员了1000余人对用户进行电源提升改造，共新建78座环网箱、更换老旧环网箱64座、更换老旧电缆21公里、新敷电缆189公里。

在杭州，环西湖区域部分电力设施运行时间已超过20年，开关柜和电缆线路老化，该区域相对落后的供电设施与“西湖”这张闪亮的城市名片难相匹配。

从2015年10月起，环西湖电力提升改造工程全面启动，到今年3月26日，环西湖区域电缆扩建沟体全线贯通，配网提升改造工程结出硕果：西湖周边客户年平均停电时间缩短到5分钟以内，与东京、巴黎相当，达到世界先进水平。至此，南山路林立的商铺、各具特色的餐厅和北山街闹中取静的居民小区都享受到了电网改造的成果。

把保电服务做到极致

延伸到客户的灯头、开关和插座

自去年二季度以来，杭州市GDP增速已连续5个季度运行在两位数区间。在全世界不少国家、地区正为“新经济增长点在哪儿”困惑时，杭州交上了漂亮答卷。

杭州经济发展的背后，离不开电网的坚强支撑。

“杭州的许多电力大客户是通过客户变电所接入供电的，他们的电气设备运行信息无法与电网互联。对我们而言，客户内部用电情况是一座‘信息孤岛’。”杭州供电公司市场及大客户服务室副书记杜一玮，形象地点明了一年前电力企业与客户的服务难题。

在杭州市政府《重大活动用电设施配置与管理导则》框架下，杭州供电公司提前组织排查保电大客户的供电电源、自备应急电源、受电装置等6方面的121个节点，逐户编制供用电安全预评估报告。形成了以政府为主导、客户主体与电力主动的“三位一体”用户侧保电机制。

与此同时，以信息共享、多方共赢为核心理念，打造大客户设备运行状态和视频监控系统，把保电服务送到客户的灯头、开关和插座。

这套全新的通信系统可全天候在线管控客户变电所，提高了自身在故障研判、状态监控、快速响应、安全保障四方面能力。

通信系统建成后，杭州供电公司还为保电重要客户提供了用电大数据分析，制定节能、优化用电的策略，为客户降本增效，营造绿色环境的同时，还将主网变电站的管理体系“移植”到大客户变电所，极大提升变电所的标准化和现代化水平。