小区里忙碌的热心人

金美玲，女，54岁，杭州市湖墅街道双荡弄社区居民。自2005年单位退休后，她就主动做起了社区义工，这些年来一直以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。她乐于助人，关心街坊，不求回报，并加入了社区义务治安联防队，每天都按时出队巡逻，还利用空余时间主动去帮助孤寡老人、看望社区的病人。虽然只是一位普普通通的退休工人，但她仍以强烈的事业心、责任感，默默地为社区奉献着力量。用行动谱写出了一曲曲奉献之歌。在她身上闪耀着“关爱、奉献、善良”的崇高人性之光。

退休后，金美玲既开始担任社区居民组长、退休人员党支部负责任人等职务，积极参与社区建设，自愿参加支部宣传、治安巡逻、排查调解、文明督导等多项社区服务。她充分发挥了一个党员一面旗的先锋模范作用，把对共产党的热爱，对群众的热爱，化作全心全意为人民服务的实际行动，在社区奉献光和热。近年来，金美玲同志多次被评为拱墅区湖墅街道优秀共产党员、优秀基层骨干和志愿者服务之星，2013年经过层层选拔，金美玲更是被评为了杭州市的功勋志愿者，而她的家庭也多次被评为文明和谐家庭。

金美玲同志主动参与社区的公益活动，她常常带领党员义工小组一起上门走访孤老户、残疾人家庭，帮他们做一些力所能及的事。与金美玲同住一幢楼的高龄老人莫美根及独居老人陆明霞还有空巢老人胡根寿、伊彩茶屡屡受到金美玲的照顾。天气转凉时，她会提醒老人多加衣服；老人感冒时，她会对老人问寒问暖端水递药；老人患脚疾疼痛难忍，她为老人送药；老人心烦时，她会耐心开导和劝慰……点点滴滴的关爱，让老人感受到了亲人般的关怀。此外，自从社区成立老年协会后，她也经常为老年协会出谋划策、出板报、规划宣传栏；又把退管小组的老人纳入了自己敬老为老的服务对象。当受到老人称赞时，她总说“同在一个社区里，我们就是一家人，你们有什么困难就说一声，我一定会帮忙，千万别不好意思”。平淡的话语，透着亲切的关怀。

作为一名支部负责任及宣传委员，金美玲同志主动联系支部党员，经常与党员谈心，关心党员的生活，积极向社区党委反映党员的思想动态和关注的焦点，并以身作则带动身边党员为社区党委建言献策。她时时想着社区，积极为居民服务。每逢社区组织捐献活动，她总是带头响应，还发动家人和邻里踊跃参与，热心地捐款帮扶。她积极参与党员设岗定责活动，积极投入到社会服务的各项活动中。谁家有事都愿意找她商量、与她谈心。她是社区的义务调解员，尽心尽力促成邻居和睦，家庭和谐。这位“义务调解员”，一年内协助社区调解了10多户家庭纠纷，使斗气夫妻尽弃前嫌，和好如初，邻里矛盾得到化解。

为丰富社区群众的业余文化生活，使小区中的老人们有一个相互交流、相互谈心的场所，2007年1月在社区党支部的积极支持下，金美玲负责筹办开设了聊吧。每次活动金阿姨都精心准备材料，为大家讲解实事政治、养生保健方面的知识，既增长了知识，又感到了大家庭的温馨。

2008年，社区的青少年问题比较集中的出现，为了帮助社区解决好青少年的教育及矫正工作，金阿姨与其他几位社区群众在居委会的支持下成立了知心奶奶热线，专门帮助解决青少年的一些青春期的心理问题，以及针对青少年的一些家庭暴力问题。

2010年，是全国人口普查工作的大年， 金阿姨有过做统计工作的经验，因此主动承担起了人口普查的统计及调查工作。由于担任普查员的都是一些社区的中年群众，文化程度普遍不是很高，对统计学的工作也没有基本的认识，因此在普查工作的初期，工作进展的很慢。在这样的环境下，具有统计学专业知识的金阿姨又义不容辞的担任起了普查员的指导工作，就这样金阿姨每天一边上们普查，一边回来搜集数据做初步统计工作，又一边不厌其烦的向普查员们解释指导在普查工作中遇到的各种问题。由于普查工作在晚上进行的大多数，而白天金阿姨又要做一些琐碎的统计及查漏补缺的工作，所以总是十分的忙碌，连吃饭也只是捧着盒饭冲冲扒几口而已，我们常常劝金阿姨不要这么拼命多注意身体，可金阿姨总是说：“人口普查是关乎民生的大计，我是学统计的，理应多承担些责任。”金阿姨的认真地态度也深深激励了其他的普查员和工作人员，这也使得我们双荡弄社区的前期的户口整顿工作得以顺利完成。

作为一名共产党员，金美玲时时不忘党和政府的委托，表现出高度的主人翁姿态。在双荡弄社区2011年的换届选举工作中，她积极配合社区的宣传工作，向居民群众宣传选举的意义，并一家一户的上门通知在选举日去选举大会上投票。在选举大会上，她同街道、社区的工作人员一起维护了选举的秩序，让每个选民都为自己心中的居委会候选人投上了神圣的一票，选举工作也取得了圆满的成功。

在社区义务治安巡逻防范志愿服务方面，金美玲同志也积极投身行动。每逢春节、国庆、台风等重大日子，她经常放弃与家人团聚的时间，主动参与社区巡防护值班。她每天晚上都习惯地在社区的每个院落转一转，才安心地回家。2012年9月杭州城区普降暴雨，她协助社区做好防范工作，组织人员在辖区内巡查，仔细检查社区所有低洼地区的雨水情况，防止积水，并通知辖内机关单位，做好防汛工作，特别是提醒正在进行工程的施工队搭建的棚架要确保安全，有效地保护了企业和人民生命财产的安全。她说：“虽然我没有钱，没有权，但我有热情，有时间，发挥余热，出点力，就能促进社区和谐稳定。”

金美玲同志同时也是社区的文明督导员，她积极参加文明交通行动，引导教育广大市民遵守交通秩序、文明出行。2012年8月杭州市 “创全国文明城市”期间，她身体不适，但仍坚持参加志愿服务，到文一路湖墅南路交叉口维护交通秩序，劝导行人不要横过马路冲红灯；到小区周边网吧督查，禁止未成年人泡吧等。她还帮助和指导新到岗的志愿者尽快熟悉情况，共同做好文明督导工作。她以极其专业的表现、敬业的态度、乐观的精神得到了大家的认可和尊敬。她常说：“社区就是我的家，社区里的事情就是我自己的事情”。多么平淡的一句话，却体现了她关心社区，热心公益事业的无私奉献精神，也彰显一名共产党员的境界和品质，她的行为带动和影响着更多的人参与到社区建设中来，也为实现社区和谐大家共建，和谐社区大家共享打下了扎实基础。

另外，金阿姨在社区义工志愿者服务中的表现，也得到了社区群众一致好评，同时她也以自己的实际行动，带动了社区义工服务的开展，为社区工作作出了自己的贡献。2013年夏天，杭州市文明城市复评，为整治好小区内单元门上的各种牛皮鲜、小广告，她一直就忙活着带着抹布、水桶、铲刀等工具，对小区内大面积杂乱的荒草进行了细致的清除，对墙体、墙面上张贴的各类乱贴乱画小广告进行了彻底的清理，共清理了8个楼座，各类招租、招聘、办证等乱贴乱画小广告50余处，在工作完后大家都问她，这样的工作累吗？她的回答是“一名党员都有义务为社区环境建设做贡献，大家应该一起努力，让小区环境变得更加美好”，“而且只要是对社区、群众有利的事儿，再苦再累也要做”。

2014年，在社区开展的保持共产党员先进性教育活动中，她带领支部成员挨家挨户动员，组织党员参加学习，她的认真、执着感动着每一个党员，许多党员克服种种困难来参加集中学习，她所在的支部党员参学率最高。年底的党员四评活动中，金美玲同志认真解读四评标准，严格按照程序，对年纪大身体不适的党员都上门走访评议，完美的完成了其支部党员自评及互评的工作，也为其他支部工作的开展作出了表率。

为了社区的这份公益事业，她倾注了自己的大部分时间和精力。金美玲是湖墅街道双荡弄社区许许多多志愿者中的普通一员，她没有令人刮目相看的特殊才能，只是用党员的一份责任心和一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人；她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人；她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。这就是我社区的优秀党员及一个人普通的好人——金美玲同志。