为进一步规范美容美发行业的价格秩序，加强美容美发行业的价格监管，营造诚信、放心消费环境。近日，杭州市市场监管局将在全市范围内集中开展为期一个月的美容美发行业价格行为专项整治。

整治重点

一、未明码标价，重点查处不明码标价、收取未标明的费用、价外加价等行为。

二、不正当价格行为，重点查处虚构原价、虚假优惠折扣、不履行价格承诺等不正当价格行为。

三、虚假宣传，重点查处在各类促销活动中，不如实兑现，以虚假的、模糊的、使人误解的手段欺骗消费者；使用预付卡时擅自设置不合理条款等行为。

具体行动措施

一、精心部署、狠抓落实

加大执法力度，整顿行业歪风邪气，严肃整治坐地起价、漫天要价等不良之风，从严查处各类美容美发行业价格违法行为。

二、制定方案，突出重点

认真研究美容美发行业价格行为的现状，分析投诉举报热点、舆论热点等问题，结合实际制定具体整治方案，要做到重点突出，加强与美容美发行业协会的联系，采取提醒、告诫、约谈等各种措施切实规范行业的价格行为，确保专项整治取得成效。

三、强化宣传，扩大影响

各区、县（市）市场监管局要加强与新闻媒体的联系，充分发挥舆论宣传作用，定期利用微信公众号、电视新闻、纸媒等多种渠道宣传专项整治工作进展。对情节严重、性质恶劣的违法案件要加大曝光力度，对不法经营者加大震慑，树立市场监管部门良好形象，扩大社会影响力。

温馨提示

同时，市场监管部门也欢迎广大消费者主动向我们提供相关违法线索，当遇到美容美发类消费纠纷，及时拨打12345热线向属地市场监管部门投诉举报，执法人员将第一时间赶赴现场，对违法行为依法进行查处，保障消费者合法权益。