杭州市市场监管局坚持“整治与帮扶”并举的原则，全面落实防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动，加强口罩、防护服、红外体温计、呼吸机、新冠病毒检测试剂等五类防疫物资及其重要原辅料市场监管，确保产品质量安全和市场价格秩序。同时，在防疫物资生产企业排查过程中加大对企业帮扶力度，第一时间发现问题，第一时间解决问题，帮助企业渡过难关。

近日，市市场监管局在排查过程中得知，杭州安旭生物科技有限公司的产品在山东荣成海关被扣，货值2000多万美金，企业万分着急。市局医疗器械处工作人员在了解情况后，积极与当地海关沟通，寻求整改补救措施。一方面与企业一道查明问题原因，指导企业如何修改说明书。另一方面核实该批产品数量，有没有产品流入海外市场。同时以市局名义发函至海关，证明企业说明书已经整改到位，产品质量可追溯。海关也对企业的整改措施表示满意，很快就批准了该批产品出关。

针对类似问题，杭州市市场监管局领导高度重视，在全国防疫物资产品质量和市场秩序专项整治期间，要求专班企业帮扶组对出口企业所有出口的产品说明书进行指导审查，发现问题帮助指正。