上城区的张能庆是一位12岁女孩的父亲，同时也是张能庆公益服务站负责人，从2013年2月开始发起“公共自行车清篮行动”倡议，已组织一百多次清篮行动。而他的妻子则坚持定期为社区老人上门理发已持续10多年。

如今，他们一家三口又一个新身份——服务G2O家庭志愿者。张能庆说，“家庭是社会的重要组成部分,我希望用我们好家风为社会形象代言,向世界展示文明有礼杭州人,迎接G20峰会的召开。”据悉，目前张能庆公益服务站注册在案的有1400余志愿者中绝大部分成员的家庭都积极响应了这次活动。　

自“传承好家风 喜迎G20”杭州家庭志愿服务活动自3月初启动以来，上城区妇联率先在全市成立家庭志愿者服务队，招募以亲子家庭为参与主体的志愿者队伍，开展旅游服务、文明倡导、素质提升和幸福家庭等各类主题活动，掀起家庭当好东道主、喜迎G20的热潮。目前已招募注册家庭志愿者4534户、11212人，组织开展主题服务活动100余场次。

暖心茶”进工地 给G20建设者暖胃

3月初，上城区成立了7支Family（家庭）志愿服务队，开办 “英语培训班”，吸纳国际志愿者，倡导女性学习对外交流英语；发动志愿者深入地铁、公交站点和河坊街等景区，宣传文明礼仪，协助文明交通、卫生保洁、公共设施维护；开展平安家庭、平安社区创建活动，参与平安巡防，推进地区和谐稳定环境。其中有一支巾帼突击队，来到馒头山综合整治区块，加入“暖心茶”活动。

今年1月起，志愿者们就每天在馒头山社区摆上暖心茶流动茶摊，进工地、进岗亭、进场站，为参与馒头山整治的建设者、工作人员送上温暖和便利。等家庭志愿者加入后，这支队伍里多了许多家庭成员结伴的身影，领队丁孝玲和她的儿子就常常出现在送茶队伍中。

“儿子现在23岁，刚读研一。”丁孝玲说，儿子读高中时，就已经跟着她去福利院、敬老院做志愿者了。因为从小耳濡目染，丁孝玲的儿子有颗公益的种子在心里，目前正在策划高校联盟的公益平台。

用鲜花扮靓温馨家园 喜迎Ｇ20国际峰会

4月份开始，上城区妇联、民政和绿化办又启动了“美化家园·从我做起”活动，通过发放花籽盆栽，开展家庭绿化培训，动员上城所有家庭和女性扮靓家园、美迎G20。选取条件较好、阳台临街成片的物业或小区，开展“最美”窗台展示，引导和鼓励居民家庭美化窗台、美化庭院、美化社区环境。强化巾帼示范引领，保持庭院环境整洁有序，协助开展楼道堆积物专项整治行动，上门劝导、帮助居民清理自家门前堆积物，共同营造整洁、温馨的家园环境。

上城紫阳街道彩霞岭社区有个花友会，是由一些爱好养花的居民自发组成的一个沟通交流平台，通过养花爱花，交流阳台种花经验，同时增进左邻右舍的感情。现在，这些花友会的成员也加入了家庭志愿者的队伍，花友们定期为社区居民讲解养殖花卉的知识，并现场制作盆景，以此号召感染更多居民扮靓家园，美丽的环境迎接峰会。

用鲜花扮靓温馨家园，用微笑欢迎八方宾朋，喜迎Ｇ20国际峰会，上城家庭志愿者服务已巍然成风。