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“零下12℃，空调或许没有制热效果”
这两天，关于空调的两则说法在网上热传，“空调最低工作温度是-7℃”，“零下12℃，空调或许没有制热效果”，还附上了几个品牌空调的最低工作温度调查表，让很多人猝不及防。真是这样的吗？如果空调在这样的低温下都不能工作，那么北方严寒地区的空调，难道都只是个摆设？
昨天，记者就这个问题咨询了几位空调界专业人士，得到的回答都是：基本上，这是真的。
奥克斯空调客服人员
一般的家用空调，到了-5℃左右，空调外机就要结霜了，空调启动预热的时间要大大增加。到了-7℃，空调的制热效果就要大打折扣，随着温度再降低，空调可能就没有什么制热效果了。
格力空调杭州工作人员
夏天室外38℃，室内28℃，室内就很凉快了，只差了10℃。但是冬天，室外-8℃，你要变成28℃，这中间要差30℃。而且，江南地区湿度大，空调外机很容易结冰结霜。
比如2008年冬天，杭州温度也很低，有些空调外机叶片上结冰了，你可能把外面看得到的冰给除了，但是里面还是有冰的，一强行启动，连叶片都打掉了。”
“在安装室外机的时候，最好是朝阳面，朝阴面更容易结冰结霜，也不要在房顶，积雪也容易影响室外机。接下来的这种天气，建议还是用用家用取暖器吧，小太阳什么的效果都不错。”
（这名工作人员也提醒，在格力空调的遥控器上出现“H1”的字样，那就是空调外机在自动除霜，大家不用着急。）
为什么温度太低空调不制热？
海信空调售后服务部一位工程师说，详细原理很复杂，简单点说，空调主要是空气对流的一个过程，里面的空气出来，外面的空气进去。怎么让空调吹出冷空气和热空气呢？主要靠空调室外机的压缩机和制冷剂（比如氟利昂）。通过压缩机对制冷剂的作用，使制冷剂变成高温高压或者低温低压，从而产生冷风或者热风。
“压缩机是要转动的，有个工作温度的范围，就跟汽车发动机一样，如果外界温度太低了，会影响到压缩机的转动，就是动力不足吧，影响到压缩空气，从而影响到制热。”
天气冷空调不制热并不是空调坏了，空调的室外机还是勤勤恳恳在工作的，只不过，有很长一段时间里，它是在给冷凝器除霜。
“经常会有这样的情况，室内机不出风，室外机呜呜作响，这个时候就是在除霜，也不是说到了某个温度，空调马上就不工作了，只是效果会大大下降。比方说，一般定频空调的工作极限是-7℃，变频空调工作极限是-10℃，到了-8℃或者-11℃，空调还是可以工作的，但是除霜的几率和时间会大大延长，本来20分钟除霜，40分钟供暖风，现在变成了40分钟除霜，20分钟供暖风，还能保证室内空气的温度吗？”
业界权威、浙江大学制冷与低温工程专家陈光明教授肯定了海信工程师的说法，他还讲到了第三种原因。
