消防战士结冰的战斗服

水务集团抢修师傅冻紫的双手 

一切只为让老百姓能尽快用上水

    什么都不说，请先静静地看这组特写镜头。

    一名消防战士坐回消防车尾，镜头对准了他们的双腿，厚厚的战斗服外，一层薄冰反射着微弱的阳光（左图）。

    这名消防战士来自蒋村消防中队。从1月24日下午5点起，中队的一辆A类泡沫车和一辆奔驰水罐车便分别赶往都市阳光嘉苑小区和都市阳光和苑小区——两个小区的自来水管冻裂，无法为居民供水，救火的消防车，真的是去“救火”。

    只要接上小区内的消防栓，两辆消防车便成了临时供水点。从1月24日下午5点到昨天凌晨零点，战士们一直守在供水点边。

    好不容易回到中队，没睡上几个小时，昨天清晨6点半，战士们又回到了小区内——早上的用水高峰到了。

    从6点半直到上午10点，战士们一边维持秩序，一边帮助居民接水。终于能歇一歇，扒拉两口盒饭，几位年轻战士发现双腿又冷又硬，低头一看，原来是为居民们供水时，战斗服沾上了水，已经结冰了……

    昨天傍晚6点半，蒋村消防中队的战士们还在供水点上忙碌着，还没顾得上吃晚饭——晚上8点之前，是用水的晚高峰，得让居民们先吃上热乎饭。

    截至昨晚7点，杭州消防在主城区内出动消防车30余辆次，古荡、蒋村、近江、复兴、祥符、大关、朝晖等中队，为20多个小区、1000余户居民提供了应急用水。

    为什么有这么多小区会突然缺水？

 来自市水务集团的这组数据很能说明问题：1月24日零点到1月25日下午4点，市水务集团杭水热线接报3775起，平均每小时接听电话80通。寒潮来袭，不少小区的水管、水表都扛不住了，结冰、爆裂、漏水频发。市水务集团的抢修人员从200多人增加到530人，依旧忙到停不下来。

    杭州爆水表最多的地方在哪里？三墩北大型居住区，包括都市阳光嘉苑、和苑、华苑、乐苑及墩莳家园等5个小区，影响1400户人家。

    为什么这里的水表如此弱不禁风？原来，这里的水表箱都正对每层楼走廊的风口，连接水表的水管裸露在上方的墙上。如果不及时把这些水表换掉，等气温回升，管内自来水解冻后便会从爆裂口喷涌而出。市水务集团紧急派出一支40余人的抢修队伍前往抢修，两天过去了，更换的水表已有1000余只，仍然没有换完。

    换水表是纯手工作业，抢修师傅必须用双手拿下那一个个冰冷的铁疙瘩。

    这是一个被冻裂的水表，抢修师傅用冻得发紫的双手将它拆下。过去的两天中，正是一双双“红得发紫”的手，在争分夺秒地抢修水管和水表，希望能让居民尽快恢复供水。

    抢修人员冯师傅的家在临安，他却在三墩这里忙活到了昨天凌晨3点。其间，老婆曾给他打来电话，告诉他回家也没有水用——他家的水表也被冻裂了。没有办法，凌晨3点，冯师傅忙完之后特地跑去澡堂洗完澡才赶路回家。

    城北大关西五苑2幢比三墩的5个小区略幸运一些，住在7楼的一位热心大哥用地毯把全单元的水表都包了起来。遗憾的是，水表虽有了“外套”，但连着水表的水管依然“裸奔”，里面的自来水还是冻上了。

    在大关抢修的年师傅这两天也是忙疯了，到昨天下午4点，他已经换了近500只水表。在抢修大关西五苑4幢的一只水表时，由于水表爆裂渗水，年师傅不得不进行“水下作业”，胸口以下的工作服全湿透了。可是，哪有时间换呢？

    1月24日零点到1月25日下午4点，市水务集团处理故障2494起，调换水表2553只，解决其他用水困难问题227起。