全面提升服务质量和效率

    年底前基本完成全省市县行政许可等标准编写

    “行政审批标准化作为转变政府职能的一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就、一步到位。在大家的共同努力下，目前我们已经迈出了关键的一步，接下来还有更多更艰苦更细致的工作要做。”该负责人透露，下一步，省编办将按照中央和省委、省政府的统一部署，紧扣推行“互联网+政务服务”要求，以更大的决心和力度推进行政审批标准化建设，重点抓好以下几项工作：

    首先，抓好行政审批事项标准编写录入审查工作。开展省级行政审批事项标准的合规性、合法性备案审查，提高部门事项标准编写质量，力争2016年上半年完成备案并向社会公布。切实加强对市县培训、督促和指导，推动各地结合实际，参照标准模板编写本地行政许可和公共服务事项标准，力争年底前基本完成。

    其次，进一步优化审批流程，简化审批环节。牢固树立持续改进的理念，用实际应用倒逼部门完善事项标准，不断砍掉没有必要的环节和流程，并运用政务大数据库提高数据共享水平，进一步减少提交材料的种类和次数，提高行政效能，方便群众办事。

    再次，加快推进行政审批事项标准的网上应用。进一步拓展完善网上办事大厅的行政审批事项标准应用功能，推动建设广东省政务大数据库，全面实现行政审批在线申请、在线办理、在线监管、在线评估。

    另外，全面推行“一门式、一网式”政府服务模式改革，在行政审批和服务事项标准化的基础上，打造实体综合服务窗口和网上统一申办受理平台，大力抓好镇（街）、村（居）基层一门一网模式建设和网上办事大厅主题服务建设，真正实现“一门在基层、服务在网上”，全面提升我省政府服务质量和效率。

    打造全省政务服务大数据库

    促进政务信息互通共享

    省编办相关负责人表示，要让行政审批制度改革真正“落地”，让老百姓切身体会到改革甜头，办事不用在多个部门来回跑动、反复提供材料，提高政府服务的效率和公众办事满意度，关键要适应“互联网+”时代的需要，建设政务服务大数据库，在促进信息共享上下功夫，打破政务信息壁垒，为公众量身订造优质的政务服务。

    最近，省政府将出台《广东省政务服务大数据库建设方案》，计划用两年时间建成较为完善的全省政务服务大数据库，从源头上彻底解决多年来部门政务信息共享不到位的问题。相关负责人介绍，建设全省政务服务大数据库，是保障全省“一门式、一网式”政务服务应用的基础性工程，也是打造“互联网+政务服务”的重要保障。大数据库建设的主要理念是运用云计算、大数据等新一代信息技术，加强顶层设计，统一数据标准与技术规范，充分整合现有各级各部门的政务信息资源，实现各类政务信息上下左右无障碍互联互通，按需流转，用“信息跑路”替代“群众跑路”，为各类网上办事提供可靠的后台支撑，实现群众办事更便捷，政府服务更高效。

    粤电子政府框架已基本建成

    逐步实现“一门在基层，服务在网上”

    近日，笔者从省编办、省经信委获悉，近年来，广东全力落实中央部署要求，积极运用信息化手段创新政府管理与服务，2012年底正式开通省网上办事大厅以来，广东省电子政府框架已基本建成。

    党的十八届四中全会要求，推进政务公开信息化，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设。

    广东省网上办事大厅运行三年来，受到了社会高度关注和积极评价。国家信息化专家委调研组认为，广东省网上办事大厅基本解决了电子政务长期存在的“互联互通难、业务协同难和资源共享难”三大难题。