蒋明是谁？他是上城区望江街道人力社保站站长、现场动迁指挥部集体组大组长，曾获得过杭州市优秀共产党员、双百优秀乡村干部、上城区劳动模范等荣誉称号。在望江街道，52 岁的蒋明还有一个更响亮的称号——“蒋铁头”。

    在2017 年全市城中村改造攻坚战中，面对中心城区城中村分布散、产权复杂的征迁情况，蒋明带领团队迎难而上，半年实现了9 个地块清零、两个月时间海潮路沿线五地块联动并实现全面清零等喜人成绩。

    在望江地区，蒋明以快干、苦干、实干、巧干的工作作风，主动破解城中村改造难题，实现了城中村改造半年9 个地块清零（其中，集体土地市级项目清零1 个，区级项目清零8 个），海潮路沿线五地块联动、两个月时间全面清零等一系列喜人成绩，“蒋铁头”的名声一下子就传开了。

    “蒋铁头”不怕啃“硬骨头”

    在许多人眼里，蒋明是一个谦谦君子，戴着眼镜，一身书卷气，说话从不大声，见谁都笑脸相迎。而在望江街道现场动迁指挥部的同事们看来，蒋明温文尔雅的外表下，却有着地地道道的“杭铁头”的韧劲儿。

    在望江街道，城中村改造有一个“老大难”问题：待征迁的地块分布散、产权杂，各个地块内集体农户、企业、联建、联农、国有等多种产权交织在一起，形成了“大杂居、小聚居”的局面。

    面对“硬骨头”，蒋明“啃”得下去。他带着集体组的全体成员，全身心投入征迁一线。征迁地块情况复杂，他就一次次叩开征迁户的家门，倾听他们的想法和诉求，做到“户户底数清、人人情况明”。

    征迁群众有顾虑，怎么办？蒋明坚持依法办事、公开推进，坚决把牢政策口子，自觉接受群众监督。在他的感染下，不少签约的住户也会现身说法。面对选择困难的群众，蒋明总会耐心地坐下来，帮他们算细账、算总账，尽量让老百姓得实惠。

    从群众中来到群众中去

    一遍云里雾里、两遍概念模糊、三遍知晓大概，数十遍后了然于心……作为望江街道征收工作集体组的大组长，蒋明打趣道，工作人员都快变成“复读机”了。为住户一遍遍解释政策，每个环节公平公开，政策解释贯穿征收全过程，这才让住户慢慢放下心里的芥蒂、疑虑，开始理性地思考，做出合理的选择。

    蒋明干了6 年征迁工作，有一个身份他始终铭记：党员。这个身份，意味着要有责任感和使命感。在城中村改造过程中，蒋明是名副其实的老师傅、带头人。用他自己的话来说就是，“党员就是第一个冲上去的人。”

    “价格是怎么定的”“房子是怎么选的”“协议是怎么签的”这是住户们最关心的三个问题。为了做好疑难户的工作，蒋明总是千方百计调资料、学政策，由于对政策吃得透、对案例吃得深，谈判中常常引经据典，旁征博引，使农户心服口服。在工作推进过程中，他还主动与改造范围内的党员、热心农户代表沟通，引导党员代表发挥自身从群众中来的优势，向农户解读政策、宣传政策。从群众中来到群众中去。在农户与改造项目之间、农户与农户之间，蒋明带领团队沉下去，心贴心地去和百姓沟通，在沟通中达成一致，使得所有项目“启动当天腾空率达50%，一周达80%，一个月达90%”。更可喜的是，规划农贸市场项目启动当月就实现了全面清零。

    想百姓所想 急百姓所急

    在同事眼中，蒋明是敬业奉献的老黄牛，值得学习的好标杆。有一次，蒋明的父亲生病住院，每天晚上陪夜的任务就落到了他的身上。为了不耽误征迁工作，他白天上班、晚上加班，忙到深夜再赶去医院陪夜，第二天一大早又从医院直接赶来上班，连续十几天没有回过家。

    在牢牢把握政策底线的原则下，重情重理，换位思考——这是蒋明经常挂在嘴边的一句话。对待被征迁户，蒋明有自己的一套方法：不能简单的说教命令，更不能一味的奉承迎合。要做好群众工作，尽己所能地帮老百姓解决问题。

    面对望江地区城中村由于撤村建居、规划调整等历史原因，导致历史遗留问题多的现状，蒋明把老百姓当成自己人，坚持“一户一策”、“一事一议”，还帮助困难家庭拟定个性化安置方案，消除群众后顾之忧。从入户调查、方案公示，到进门评估、补偿确定，蒋明要求每一步都做到公开透明。

    想百姓所想，急百姓所急。一遍遍的答疑释惑，农户们慢慢放下心里的芥蒂，城中村改造势如破竹。在海潮路沿线（五地块联动项目）农户“1+X”综合安置选房工作中，启动当天便有45 户一个月内腾空交房的农户参加了首轮选房，创造了一个月之内完成了启动、腾空、安置的农户征迁速度。