杭州日报讯 去年8月，“钱塘人才安居乐业一件事”窗口揭牌，该窗口基本覆盖了人才在钱塘新区安居乐业所需办理的全部事项。近日，钱塘新区又立足“企业视角”，全面启用钱塘新区“投资之家”，从投资者、投资行为、投资项目需求侧出发，为项目落地前准入、落地后审批、投产后服务提供全生命周期的“一站式”服务平台。

以人为本，以企兴区。作为杭州加快推进数字经济发展和实施新制造业计划的“主阵地”和“主引擎”之一，钱塘新区自去年4月成立以来就十分重视对高端人才及企业的培育和招引。

来到位于幸福南路上的“投资之家”下沙分中心，记者看到这里设有前台接待区、宣传展示区等区域，全方位展示了钱塘新区总体规划等投资相关信息和生活配套信息，让企业可以在最短时间内充分了解钱塘新区的投资环境。

“去年12月‘投资之家’进入试运行阶段，将涉企审批、管理、服务事项统一到平台流转，实现服务前移，力争让投资者‘只进一扇门’，最多跑一次。”钱塘新区行政审批局局长陈琦表示。

杭州维丽杰旅行用品有限公司今年将实施厂房改扩建，建筑面积从约18000平方米扩建至29564平方米，以应对业务增长。

“前段时间我们来办理施工图审查，一开始对工程建设项目审批流程和系统操作都不熟悉，多亏了‘投资之家’的窗口人员一次次和我们对接，及时解决了图审摇号等问题，让我们顺利完成了前期报批。”维丽杰旅行用品有限公司王先生表示。

打造有深度、有温度、有广度的投资服务平台，优化营商环境，这正是打造“投资之家”的重要目标。

“自‘投资之家’试运行以来，我们已经接待了2192人次的企业代表，为企业办理相关业务1211件。”工作人员表示。

除了线下办公点，钱塘新区“投资之家”还有网上平台。投资者可在网站上完成新区政策信息“一键查询”、诉求提交、项目申报等多项业务。

“下一步，‘投资之家’将做优线上服务，做强线下服务，重点培育一支服务于企业全生命周期，具有综合服务能力的队伍，建立一套部门间高效协同的运行机制。”陈琦表示。