为进一步深化“最多跑一次”改革成果，萧山区以疫情防控期间“不见面”经办模式为契机，瞄准人力社保系统办件量较高的退休业务实施“跑零次”2.0改革，创新推出“云智办”模式。

“退休业务跑零次”就是符合跑0次条件的参保人员收到社保告知、村(社区)提前通知的情况下，通过手机微信提交退休申请，社保中心后台受理，不见面办理退休，养老待遇市民卡发放，村社区主动做好退休人员登记入册。