融资难、融资贵一直以来都是小微企业发展壮大过程中的难点，最近杭州环北丝绸市场的个体户包女士告诉记者：她前段时间申请的贷款，甚至没去过担保公司，就得到了杭州市融资担保有限公司的担保。

原来，这是杭州银行用“杭保云担”线上服务系统向杭州担保发送了担保申请，不出半小时，杭州担保就通过了审批并发送了电子保函，解决了包女士信贷额度不够又亟需资金的困境，且主动为她提供了“一次不用跑”的服务。

这笔担保贷款的落地也意味着杭州担保首创的“杭保云担”线上服务系统全面上线，小微企业只要动动手指即可获得贷款担保，开启数字担保新时代，云上服务新篇章。

“我们的目标是将‘最多跑一次’升级为‘一次不用跑’。”杭州担保相关负责人告诉记者。为更好地服务“小微”“三农”，杭州担保创新推出“杭保云担”线上服务系统，实现网上申请、办理、决策、管理等全流程的信息化管理，以及各类文档的无纸化管理。符合条件的申请人可通过杭州E融平台、合作银行端口等多种方式提交担保申请，杭州担保通过“杭保云担”进行审核，从受理申请到审批决策不超过30分钟，担保费率不超过1%，且无需提供反担保，着力解决小微企业融资难、融资贵问题，致力实现“保就业、保市场主体”的普惠担保。

升级“劳动密集型”为“数字赋能型”。利用数字科技赋能，整合外部平台数据，将分散在各处的“数据孤岛”整合为一体，切实增强担保业务的智能化：通过与各个银行间的系统直联实时交换数据，及时了解企业担保贷款需求；利用企查查、天眼查等企业信息查询平台自动校验申请对象信息；引入“CFCA”系统实现人脸识别和电子保函，接入“百望云”系统实现线上开票；打通信息获取“最后一公里”，实现服务企业“零距离”。

杭州要打造数字城市，风控自然也要数字化，杭州担保升级“人员核查把控”为“AI智能管理”。现阶段依靠大数据分析，全面提高数字资源利用率，发挥数字资源整体优势，一键获取工商信息、法律诉讼、知识产权、关联族谱、经营状况、税务信息、人员相关、上市公司、新闻舆情等17个维度的100余项信息，辅助管理决策。

据悉，下一步，随着业务规模的不断扩大，杭州担保将对公司担保业务数据进行回归分析，提取业务数据特征，设置财务数据模板，计算生成重要指标，建立风险控制模型，最终实现利用人工智能自动研判，评定等级，智能把控风险，为全国数字经济第一城建设贡献担保力量。