杭州日报讯 11月3日，桐庐市民王先生来到桐庐县行政服务中心办理期满换领机动车驾驶证业务，通过公安“一窗通办”窗口办理，从体检到拿到全新的驾驶证，他颇为感慨：“没想到，15分钟我换证就换好了，实在是方便。”

自今年9月起，针对以前群众办多个警种业务需跑多个地方、更换多个窗口、携带多份材料的问题，桐庐公安根据上级公安机关要求，率先落地应用省政务服务2.0平台，全力推进“一窗通办”改革。

令王先生叹服的是，公安“一窗通办”窗口为他省去了来回多地跑的时间成本，办事大厅里还设有体检室，为换证驾驶员提供体检服务并开具体检证明。

为了即将出生的孩子，市民胡先生来到县行政服务中心公安窗口办理户籍迁移。在志愿者的引导下，他通过公安“一窗通办”窗口办理，仅凭身份证、房产证、户口本等信息，快速办理了户籍迁移。“前后不到10分钟，就将我的户口从老家迁到了县城，简直不可思议！”胡先生兴奋地说。

“过去，群众办理身份证、驾驶证等重要证件挂失申领业务，就算多项业务都属于公安政务服务事项，也须按不同业务类型找到各自业务窗口办理。”桐庐县公安局行政许可科科长方敏介绍，“现在‘一窗通办’最多可提供85类高频事项通办服务，打破了警种壁垒、整合了窗口资源、提升了办事效率，颠覆了过去‘多个事项多地办、综合业务切屏办、网上业务不好办’的传统模式，真正形成公安政务服务15分钟‘办事圈’。”

桐庐公安表示，目前首批85类事项已全部实现就近办、就简办、就快办，逐步构建起了完整的业务生态，以进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感。