“太感谢你们了，如果不是你们帮我找到背包，我真不知道该咋办了，包里面除了手机还有要买空调的4000多元，和20多张银行卡……”

10月10日上午，杭州公交五公司二车队收到了于女士送来的一面锦旗，锦旗上写着“品德高尚 拾金不昧”，这是送给1102M路公交车司机郑永声的。

一面锦旗背后是一个温暖的故事。原来，在10月4日晚上19点左右，于女士和几位好友带着3个孩子乘坐1102M公交车，下车的时候将双肩包遗忘在公交车上，急得满头大汗。“里面最重要的就是20多张银行卡和身份证，一个个补办起来，想想都麻烦。”于女士说，当时她抱着一线希望拨打了公交热线。

接到车队的消息称有乘客在自己的车上落了背包时，郑师傅刚到达站点拱宸桥东，这个站点人比较多，趁着乘客上车的时间，郑师傅在车厢内扫视了一圈，正好发现座位上有一个黑色的包在，打开一看 里面有一部苹果手机，还有几千块钱现金、身份证、银行卡等物品，便立即将情况反映给了车队。

到了终点站半山中心，接过背包，于女士当即表示要给司机郑师傅200元感谢费，但是郑师傅再三推辞。“都是小事，没关系。”郑师傅表示。昨天，于女士又一次过来到半山路中心站，带来一面锦旗，她说无论如何一定要送这面锦旗。